Publicamos o método que praticamos.
Em resumo. A Cost and Profitability Consulting trabalha a partir de evidência publicada, não de mística proprietária. Miguel Guimarães é coautor de um estudo TDABC publicado sobre o custo por paciente numa unidade de diálise, leciona na várias business schools internacionais e apresenta em conferências do setor. O método ensinado nessas salas é o mesmo usado nos projetos com clientes.
Investigação publicada · várias business schools internacionais · Lisboa, São Paulo, Riade
Os consultores costumam pedir confiança. Nós preferimos ser verificados.
Esta página reúne o que é público e verificável sobre a nossa forma de trabalhar: a investigação publicada, a docência, as apresentações e o historial de workshops. Existe para que um CFO cético, uma equipa de compras ou um leitor de revistas científicas possa seguir o rasto do nosso método até fontes que não nos pertencem.
O que mediu o estudo da diálise?
Miguel Guimarães é coautor de um estudo publicado que aplica o custeio baseado em atividades e no tempo a uma unidade de diálise, medindo o custo real por paciente ao longo do percurso de tratamento.
Fica aqui por extenso, para que possa verificar por si. Ângela Felix, António Cabrita, Delfim Garrido, Miguel Guimarães e Rui Pedroso, "Inovação e Tecnologia ao Serviço da Saúde: Aplicação da Metodologia Time-Driven Activity-Based Costing à Unidade de Diálise do Centro Hospitalar do Porto", revista O Hospital n.º 13, Associação Portuguesa para o Desenvolvimento Hospitalar (APDH), 2017, página 40. Ler o artigo no Issuu. A revista O Hospital é a publicação profissional da APDH e não uma revista científica com arbitragem, por isso dizemos o que é: trabalho publicado, com os nossos nomes, que qualquer pessoa pode ler.
O estudo é relevante por duas razões que ultrapassam a saúde. Primeiro, demonstra o método à vista de todos: taxas de custo da capacidade e equações de tempo aplicadas a recursos clínicos reais, com os cálculos à vista. Segundo, a diálise é um teste de esforço para o custeio. Percursos crónicos, capacidade clínica partilhada e tarifas reguladas castigam os modelos desleixados. Um método que aguenta esse terreno viaja bem para armazéns e fábricas.
Aplicamos nos projetos comerciais a mesma disciplina que pôr os nossos números no papel exigiu: capacidade prática definida, equações de tempo explícitas e resultados que um terceiro poderia rederivar a partir dos dados.
O nosso método está publicado e pode ser verificado. As nossas opiniões não estão, e é por isso que lideramos com o método.
Em que consiste a docência de custos?
Miguel leciona na várias business schools internacionais, ensinando gestão de custos e rentabilidade a estudantes de pós-graduação em gestão de custos. Ensinar obriga à clareza. Um modelo que não sobrevive a quarenta perguntas de uma sala de aula não merece uma sala de administração.
A matéria ensinada baseia-se nos mesmos casos e métodos documentados neste site: a mecânica do TDABC, as taxas de custo da capacidade, a análise do custo de servir e a curva da baleia, ilustrados com dados de projetos anonimizados.
Falamos onde os profissionais se reúnem, não apenas onde os consultores se reúnem.
- Amsterdam Costing ConferenceDetalhes disponíveis a pedido.
- LEAPDetalhes disponíveis a pedido.
Os diapositivos e, quando os organizadores o permitem, as gravações estão disponíveis a pedido. Não listamos uma apresentação que não possamos evidenciar.
Onde é que o método já foi ensinado na prática?
Realizamos workshops práticos de TDABC em Lisboa, São Paulo e Riade, nos quais equipas financeiras constroem um modelo de custeio funcional durante a sessão, usando o CostCtrl, a nossa plataforma de modelação. Os participantes saem com um modelo, não com um certificado de presença.
O formato do workshop é deliberadamente igual ao método de consultoria: mapear o modelo operacional, definir a capacidade prática, escrever equações de tempo, atribuir o custo, ler a curva da baleia. O que muda entre um workshop e um projeto é apenas de quem são os dados no ecrã.
Três posições, ditas com clareza para poderem ser contestadas.
TDABC em vez do ABC clássico, pela manutenibilidade
O ABC baseado em entrevistas produz boas primeiras respostas e modelos mortos. Equações de tempo sobre dados transacionais mantêm um modelo vivo à escala operacional. É por isso que o modelo logístico de 525,000 linhas e o modelo do percurso de diálise usam a mesma maquinaria.
Capacidade prática em vez de volume real
Taxas assentes em volumes reais castigam os períodos calmos e lisonjeiam os ocupados. O custo da capacidade disponibilizada dividido pela capacidade prática produz taxas estáveis e torna a capacidade não usada uma linha visível e gerível.
Modelos detidos pelo cliente em vez de relatórios detidos pelo consultor
Todos os projetos terminam com a equipa do cliente a operar o modelo. Evidência que sobrevive ao projeto é a única que vale a pena produzir.
Mudamos de opinião em público quando a evidência o exige, e citamos o que pedimos emprestado. As dívidas intelectuais aqui são sobretudo ao trabalho de Kaplan e Anderson sobre TDABC e à literatura mais ampla do custeio baseado em atividades; reivindicamos profundidade de aplicação, não invenção.
DA INVESTIGAÇÃO À PRÁTICA
Perguntas justas.
- Onde posso ler o estudo da diálise?
- Através da revista que o publicou. Está disponível através da revista que o publicou. Se não conseguir aceder, contacte-nos e indicamos o caminho legítimo até ao texto.
- O CostCtrl faz parte da investigação?
- A investigação valida o método; o CostCtrl é a ferramenta que construímos para aplicar esse método de forma repetível. Os estudos valem por si, independentemente do software.
- Podem realizar um workshop para a nossa equipa financeira?
- Sim. O formato in-company espelha os workshops públicos de Lisboa, São Paulo e Riade: um dia, a sua equipa, um modelo funcional construído ao vivo. Peça através da página de contacto.
- Publicam resultados de clientes como investigação?
- Apenas com consentimento e apenas anonimizados, como na secção de estudos de caso. Nunca publicamos valores confidenciais de clientes, e quando um cliente não aprovou um número, não o imprimimos.
Verifique-nos antes de nos contratar.
Leia os estudos de caso e depois traga a sua pergunta mais difícil a uma chamada de 30 minutos com um sócio sénior.
- Resposta
- Dentro de um dia útil
- Quem responde
- Um sócio, não um robô
- Compromisso
- Nenhum
Prova
Um distribuidor na Nova Zelândia. €1,335M de custo de servir tornado visível, depois reduzido a metade, e 830 clientes deficitários reduzidos a 295.
Ler o estudo de caso →Com quem vai falar
Miguel Guimarães, Sócio-fundador
A trabalhar em custos e rentabilidade há mais de 25 anos. Apresentou o caso de cost-to-serve da Damco no Managing for Profit (Amesterdão RAI, dezembro de 2009), no mesmo programa que Robert S. Kaplan.
Ligue +351 910 313 731
