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O Cost-to-Serve Index 2026 · inquérito de benchmark

Até que ponto a sua empresa vê realmente o seu lucro?

Oito minutos, totalmente anónimo. Obtenha uma leitura imediata da posição do seu negócio na curva de maturidade de custos e rentabilidade e seja dos primeiros a receber o Índice de 2026. Cada resposta ajuda a construir um benchmark que não existe em mais lado nenhum.

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ASobre a sua empresa

Um pouco de contexto para podermos segmentar o Índice por setor e dimensão.
O seu setor *
Faturação anual *
A sua função *

BO que consegue ver hoje

O coração do Índice: a distância entre o que acredita e o que consegue provar.
Conseguiria produzir, hoje, o lucro líquido do seu maior cliente, incluindo o custo de o servir? *
Que percentagem dos seus clientes acredita que são não rentáveis depois de incluídos todos os custos de servir? *
Um palpite chega. Esta é a metade da perceção da história.
% dos clientes
Alguma vez o mediu corretamente, com custeio por atividades ou por tempo em vez de médias? *
A que nível consegue realmente ver a rentabilidade? *
Selecione todas as que se aplicam.

CComo custeia e age

Método e cadência, e se os números mudam mesmo as decisões.
Como aloca hoje os custos indiretos e de servir? *
Com que frequência atualiza o seu modelo de custos? *
As análises de custo de servir mudam mesmo decisões (preços, encomendas mínimas, saída de clientes)? *

DFerramentas e IA

Para onde caminha o mercado e a barreira que o trava.
O que faz correr hoje o seu modelo de custos? *
Selecione todas as que se aplicam.
Está a usar IA em algum ponto do custeio ou análise de rentabilidade? *
Maior barreira para confiar num número de rentabilidade?
Se pudesse ver amanhã a verdadeira rentabilidade por cliente e por produto, o que faria primeiro?
Opcional. Uma linha chega.

Antes de enviar

Quem detém estes dados. A Cost and Profitability Consulting é a responsável pelo tratamento dos dados. As respostas são usadas apenas para construir um benchmark agregado e anonimizado (o Cost-to-Serve Index) e são guardadas nos nossos próprios servidores, nunca partilhadas com terceiros. Não guardamos o seu endereço IP, apenas um hash unidirecional com sal usado para evitar submissões duplicadas e abusivas. Base legal: o seu consentimento. Guardamos as respostas individuais durante 24 meses, para permitir a comparação ano a ano, e depois eliminamos permanentemente a resposta em bruto, mantendo apenas o agregado.

Os seus direitos. Ao enviar, recebe um código de referência privado. Pode pedir-nos a qualquer momento a eliminação permanente da sua resposta usando esse código, ou escrevendo para copenhaga@gmail.com. Consulte a nossa política de privacidade para todos os detalhes.

Cost-to-Serve Index · a sua leitura
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Miguel Guimarães

Revisto por

Miguel Guimarães

Founder, Cost and Profitability Consulting

Mais de 150 projetos de Time-Driven ABC em 11 setores desde 2010, dentro do enquadramento de Kaplan e Anderson.

Sobre o autor →
M
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