Um dos conceitos fundamentais do Custeio Baseado em Atividades Orientado pelo Tempo é a organização dos custos em grupos de recursos, também conhecidos como cost pools. Compreender como estruturar corretamente estes grupos é fundamental para construir um modelo TDABC rigoroso e acionável.
O que é um Grupo de Recursos?
Um grupo de recursos no TDABC representa um conjunto de recursos que executam trabalho semelhante a uma taxa de custo semelhante. Normalmente, um grupo de recursos corresponde a um departamento ou área funcional dentro da organização. Por exemplo, um departamento de processamento de encomendas, uma equipa de picking de armazém ou um call center de apoio ao cliente formariam cada um deles um grupo de recursos.
Calcular a Taxa de Custo
Para cada grupo de recursos, precisa de determinar duas coisas: o custo total de disponibilizar os recursos e a capacidade prática desses recursos medida em tempo. A taxa de custo é simplesmente o custo total dividido pela capacidade prática.
Os custos totais incluem salários e encargos, equipamentos e tecnologia, instalações e custos de ocupação, supervisão e gestão, e outras despesas departamentais. A capacidade prática é normalmente calculada como 80% a 85% da capacidade teórica, tendo em conta pausas, formação, reuniões e outro tempo não produtivo.
Construir Equações de Tempo
Depois de ter a taxa de custo de cada grupo de recursos, constrói equações de tempo que estimam quanto tempo demora cada atividade. As equações de tempo podem incorporar múltiplas variáveis para lidar com diferentes cenários sem criar atividades separadas para cada variação.
Por exemplo, uma equação de tempo de processamento de encomendas de clientes poderia ser: Tempo de processamento = 3 min + 2 min por linha de artigo + 5 min se cliente novo + 10 min se internacional + 3 min se embalagem especial. Esta única equação substitui o que teriam sido dezenas de atividades separadas no ABC tradicional.
Dicas Práticas
Comece com 5 a 10 grupos de recursos para o seu primeiro modelo. Pode sempre acrescentar granularidade mais tarde. Foque-se primeiro nos departamentos que representam os maiores cost pools. Use observação direta e mapeamento de processos em vez de inquéritos aos colaboradores para estimar tempos. E lembre-se: é melhor estar aproximadamente certo do que precisamente errado.