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IA e o futuro do custo, indústria a indústria

A IA está a redesenhar onde o custo assenta e onde a margem se faz, e fá-lo de forma diferente em cada setor. Eis como a IA muda o quadro de custo e rentabilidade em cada indústria com que trabalhamos, e onde aprofundar.

A IA muda a base de custo de cada indústria, mas de forma desigual. Desloca custo entre mão de obra e compute, cria novo custo de servir nas features de IA, e exige a mesma disciplina em todo o lado: medir o custo unitário real antes de confiar na poupança.

A IA DESLOCA O CUSTO, POR SETOR

Ilustrativo. O mesmo metodo, drivers diferentes por setor.

A IA desloca o custo, não remove a necessidade de o medir. Se alguma coisa, aumenta o risco de o medir mal.

Perguntas frequentes

Como muda a IA o custo num negócio?
A IA desloca custo entre pessoas e compute, automatiza algumas atividades enquanto acrescenta outras (inferência, revisão, governação), e muda o custo de servir um cliente ou transação. O efeito líquido é específico do setor e tem de ser medido, não assumido.
O impacto da IA é igual entre indústrias?
Não. Na indústria toca o chão de fábrica e o planeamento; na saúde as vias clínicas; na logística o roteamento e a procura; em TI e serviços financeiros o custo de servir cada conta. A disciplina que vale para todos é custear a mudança ao nível unitário.

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Com quem vai falar

Miguel Guimarães, Sócio-fundador

A trabalhar em custos e rentabilidade há mais de 25 anos. Apresentou o caso de cost-to-serve da Damco no Managing for Profit (Amesterdão RAI, dezembro de 2009), no mesmo programa que Robert S. Kaplan.

Ligue +351 910 313 731

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Miguel Guimarães

Revisto por

Miguel Guimarães

Sócio-fundador, Cost and Profitability Consulting

Mais de 150 projetos de Time-Driven ABC em 11 setores desde 2010, dentro do enquadramento de Kaplan e Anderson.

Sobre o autor →

Publicado

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