Como definir uma encomenda mínima que funciona.

Porque é que os mínimos redondos falham

A maioria dos mínimos é um palpite que endureceu em política. Cinquenta euros, cem, uma palete, escolhidos porque pareciam mais ou menos certos e nunca mais revistos. O problema é que um limite fixo ignora a margem. Uma encomenda de 60 euros de um produto de margem alta pode ser muito rentável; uma encomenda de 60 euros de um produto de margem fina pode dar prejuízo depois de contados o manuseamento e a entrega. Um único número redondo trata-as por igual, por isso bloqueia boas encomendas e deixa passar as más. O mínimo tem de estar ancorado no custo, não num número bonito.

O mínimo certo não é a encomenda mais pequena que aceita. É a encomenda mais pequena que se paga a si própria.

Calcule-o a partir do custo de servir. Pegue no custo fixo que uma encomenda incorre por mais pequena que seja, e encontre o valor de encomenda em que a margem bruta da mercadoria o cobre. Esse ponto de equilíbrio, e não um número redondo, é onde o mínimo pertence. Como a margem varia por produto, a versão honesta é um pequeno conjunto de limites por categoria, e não um único valor para tudo.

Perguntas frequentes

O que é uma encomenda mínima?

Uma encomenda mínima é a menor encomenda que um fornecedor aceita, definida por unidades, valor ou peso. Serve para proteger de encomendas que custam mais a receber, fazer picking, embalar e expedir do que rendem. Bem definida, elimina as micro-encomendas em prejuízo. Definida como número redondo, ou afasta bons clientes ou não cobre o custo que devia.

Como defino o valor mínimo de encomenda certo?

Comece pelo custo real de servir uma encomenda: o custo fixo de manuseamento, picking, embalamento e expedição que uma encomenda incorre independentemente da dimensão. O valor de equilíbrio é o ponto em que a margem bruta da encomenda finalmente cobre esse custo fixo de servir. Ponha o mínimo nesse ponto ou logo acima, e ofereça alternativas como uma taxa de encomenda pequena ou entrega consolidada para quem fica abaixo.

Uma encomenda mínima faz-me perder clientes?

Alguns, e normalmente aqueles que estava a pagar para manter. A pergunta honesta é quais os clientes que caem abaixo da linha e quanto valem no conjunto. Muitas encomendas pequenas vêm de clientes valiosos que podem simplesmente encomendar menos vezes em quantidades maiores. Uma abordagem por escalões, grátis acima de um limite e com taxa abaixo, mantém essas relações e acaba com o subsídio.

Encomenda mínima por quantidade ou por valor, qual é melhor?

O valor mínimo costuma ganhar à quantidade mínima, porque o custo de servir acompanha mais o manuseamento de uma encomenda do que o número de unidades nela. Um limite por valor também flexibiliza naturalmente numa gama variada. Os mínimos por quantidade fazem sentido quando um produto domina e o manuseamento escala com unidades e não com a encomenda em si.