Más sucursales no es más alcance. A veces es menos margen.
Las decisiones de red se toman por ingresos y por instinto. Una vez que cada sitio, lane y pedido muestra su coste de servir real, el mapa cambia. La optimización de red sobre una base de coste real recorta típicamente el coste de distribución en un 10 a 20 por ciento, no por servir menos, sino por servir desde el sitio correcto.
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La optimización de la red de distribución sobre una base de coste real reduce típicamente el coste en un 10 a 20 por ciento, porque el mismo pedido puede costar importes muy distintos según el sitio que lo cumple. Como patrón de sector ilustrativo, una red de centros de servicio de metales vio el coste del pedido casi duplicarse entre dos sitios para el mismo pedido. Tras expandirse a muchos sitios, usó el coste de servir para cerrar cerca de un cuarto de sus ubicaciones, racionalizando la red en vez de expandirla, y concentró volumen donde era más barato cumplir. Con los costes logísticos llegando al 40 por ciento de los ingresos, la decisión de sitio es una decisión de margen.
La geografía no es el coste.
Dos sitios pueden cumplir el mismo pedido a costes muy distintos: tasas de mano de obra distintas, eficiencia de manejo distinta, distancia al cliente distinta, utilización distinta. Cuando la red encamina por hábito o por proximidad en un mapa en vez de por el coste de servir, envía rutinariamente pedidos al sitio más caro. El mismo pedido costando casi el doble de una ubicación a otra no es un caso extremo; es el coste diario de una red que no puede verse a sí misma.
El mismo problema aparece un nivel más abajo en la red, a nivel de ruta en vez de sitio, en la logística, donde una minoría de rutas sostiene la operación y una cola larga la drena en silencio. En la distribución de alimentación y bebidas la unidad se hace aún más pequeña: es la entrega individual, no el sitio, donde se concentra el coste fijo.
EL MISMO PEDIDO, CUMPLIDO DESDE DOS SITIOS
Ilustrativo. Un pedido, dos sitios, casi el doble de coste. Multiplique eso por una red y el argumento para racionalizar, en vez de expandir, se convierte en un número.
Menos sitios, más margen.
El instinto de añadir sucursales para cobertura a menudo resta margen, porque cada sitio carga coste fijo y divide volumen. La red ilustrativa de centros de servicio de metales hizo la jugada opuesta: tras expandirse a muchos sitios, cargó el coste de servir, encontró la duplicación, y cerró cerca de un cuarto de sus ubicaciones, concentrando volumen donde el cumplimiento era más barato. La optimización no siempre es crecimiento; a veces el movimiento de mayor retorno es servir a los mismos clientes desde menos sitios, mejor ubicados.
Costear cada sitio y lane
Cargue el coste de servir real de cada ubicación y de cada ruta de cumplimiento, no una media de red.
Costear el pedido por ambas vías
Para pedidos solapados, compare el coste de cumplir desde cada sitio candidato.
Concentrar el volumen
Encamine cada pedido al sitio más barato para cumplir, y vea qué ubicaciones se quedan con poco para justificar su coste fijo.
Racionalizar el mapa
Cierre o reutilice los sitios que ya no ganan su coste, manteniendo la cobertura pero recortando del 10 al 20 por ciento.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto puede ahorrar la optimización de la red de distribución?
- La optimización de red sobre una base de coste real reduce típicamente el coste de distribución en un 10 a 20 por ciento, porque el mismo pedido puede costar importes muy distintos según el sitio que lo cumple. El ahorro no viene de servir menos, sino de servir desde el sitio correcto, concentrando volumen donde es más barato cumplir.
- ¿Más sucursales es siempre más alcance?
- No. Como patrón de sector ilustrativo, una red de centros de servicio de metales se expandió a muchos sitios, y luego usó el coste de servir para cerrar cerca de un cuarto de sus ubicaciones, racionalizando en vez de expandir. El coste del pedido casi se duplicó entre dos sitios para el mismo pedido, así que la decisión de sitio es una decisión de margen, no solo de cobertura.
- ¿Cómo guía el coste de servir el mapa de la red?
- Una vez que cada sitio, lane y pedido muestra su coste de servir real, se ve qué pedidos deben cumplirse desde dónde. Con los costes logísticos llegando al 40 por ciento de los ingresos, elegir el sitio más barato para cumplir cada pedido es una de las mayores palancas de margen que tiene un distribuidor.
Sirva a los mismos clientes desde el sitio correcto.
El Profit Check no exige subir datos. Señala dónde es más probable que su red esté cumpliendo pedidos desde el sitio equivocado, y cuánto vale racionalizar.
- Duración
- 12 a 15 minutos
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- Puntuación, 7 dimensiones, referencia del sector
- Precio
- Gratis, sin email
Prueba
Un distribuidor en Nueva Zelanda. €1,335M de coste de servir hecho visible, luego reducido a la mitad, y 830 clientes deficitarios reducidos a 295.
Leer el caso →Con quién va a hablar
Miguel Guimarães, Socio fundador
Trabajando en costes y rentabilidad desde hace más de 25 años. Impartió formación junto al Profesor Robert S. Kaplan en la conferencia de CFOs de Ámsterdam (2009).
Llame al +351 910 313 731
