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Política de Privacidad y Condiciones de Uso

Fecha de vigencia: Abril 2026
Responsable del tratamiento: Cost and Profitability Consulting, Lda.
Contacto: info@costandprofitability.com
Registrada en: Oporto, Portugal

1. Qué Datos Recogemos

Cuando completa el Diagnóstico de Rentabilidad, recogemos:

• Nombre de la empresa, sector y tamaño de empresa
• Sus respuestas a 14 preguntas de evaluación y cualquier comentario opcional
• Si se proporcionan voluntariamente: su nombre, email profesional, cargo, rango de ingresos y descripción de desafíos

No recogemos ningún dato financiero, operativo o confidencial del negocio. No se utilizan cookies ni píxeles de seguimiento en esta página.

2. Finalidad y Base Legal

Procesamos sus datos para las siguientes finalidades:

• Entrega de la evaluación (necesidad contractual, Art. 6(1)(b) RGPD): para generar su puntuación de madurez, gráfico radar y recomendaciones.
• Informe personalizado (consentimiento, Art. 6(1)(a) RGPD): si usted lo solicita, para preparar y enviarle un informe detallado en 24 horas.
• Benchmarking e investigación anonimizados (interés legítimo, Art. 6(1)(f) RGPD): para mejorar nuestros benchmarks, publicar insights agregados del sector y mejorar la calidad de esta evaluación. Las respuestas individuales nunca se publican ni comparten de forma identificable.
• Seguimiento comercial (consentimiento, Art. 6(1)(a) RGPD): solo si proporciona su email y da su consentimiento, podremos contactarle sobre servicios relevantes.

3. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing. Los datos pueden compartirse con:

• CostCTRL (nuestro socio tecnológico) para el procesamiento de la evaluación
• Proveedores de servicios que nos asisten en la operación de esta herramienta, vinculados por acuerdos de tratamiento de datos
• Autoridades si lo exige la ley

4. Retención de Datos

Las respuestas de la evaluación se conservan hasta 3 años con fines de benchmarking. Los datos personales de contacto se conservan hasta 2 años o hasta que solicite su eliminación, lo que ocurra primero. Los datos anonimizados y agregados pueden conservarse indefinidamente.

5. Sus Derechos (Artículos 15-22 del RGPD)

Según el Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que conservamos
• Rectificar datos inexactos
• Suprimir sus datos ("derecho al olvido")
• Limitar el tratamiento de sus datos
• Portabilidad de datos (recibir sus datos en formato estructurado)
• Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento anterior

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@costandprofitability.com.

6. Autoridad de Control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Portuguesa de Protección de Datos (Comissão Nacional de Proteção de Dados, CNPD) en www.cnpd.pt, o ante la autoridad de control de su país de residencia.

7. Exención de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

El Diagnóstico de Rentabilidad se proporciona únicamente con fines informativos y educativos. Los resultados se basan en datos autodeclarados y benchmarks generales del sector. No constituyen asesoramiento financiero, legal o de gestión profesional.

Cost and Profitability Consulting, Lda. no ofrece garantías, expresas o implícitas, respecto a la exactitud, integridad o idoneidad de los resultados de la evaluación para cualquier propósito particular. Al completar esta evaluación, usted reconoce que:

• Los resultados son indicativos y se basan en modelos simplificados, no sustituyen un análisis profesional
• Usted proporciona voluntariamente toda la información y acepta la resp