El mismo método, afinado por sector.
El método del coste de servir es universal; dónde aprieta varía por industria. Estos son los sectores que más modelamos, cada uno con los generadores de coste y las decisiones que allí importan.
Industria
Margen real por SKU, tras setup, series cortas y cambios.
Ver →IndustriaSanidad
Coste real por procedimiento y ruta, la columna de la VBHC.
Ver →IndustriaRetail
Dónde se fuga el margen: rebajas, devoluciones, canal y cumplimiento.
Ver →IndustriaLogística
Coste de servir por ruta, parada y cuenta, más allá del precio por kilo.
Ver →IndustriaDistribución
Márgenes finos, alto volumen: el coste de servir decide la cuenta.
Ver →IndustriaTI y Servicios Digitales
Margen real por proyecto y cliente, tras bench, preventa y scope creep.
Leer →IndustriaServicios Financieros
Beneficio real por cliente, canal y transacción en banca y seguros.
Leer →IndustriaAlimentación y Bebidas
Margen real por entrega, SKU y cuenta, tras deducciones y desperdicio.
Leer →IndustriaServicios Profesionales
Beneficio real por proyecto, tras tiempo no facturado y write-offs.
Ver →IndustriaServicios Compartidos
Coste real por actividad, para que cada unidad pague lo que usa.
Leer →IndustriaTelecomunicaciones
El ARPU es un promedio. El margen vive por abonado, plan y canal.
IndustriaConstrucción e Ingeniería
La oferta que parecía rentable rara vez lo es tras el coste real.
IndustriaEducación y Universidades
Un programa no se autofinancia solo porque entran las matrículas.
IndustriaEnergía y Utilities
La tarifa regulada no es el coste real de servir a cada cliente.
IndustriaHostelería y Turismo
La misma tarifa genera márgenes muy distintos por canal y segmento.
IndustriaSector Público
No beneficio, value for money. El coste real por servicio prestado.
IndustriaOrganizaciones sin Fines de Lucro
Coste por resultado, no el ratio de indirectos. El coste real de la misión, y financiación de coste total.
Ve el margen oculto de tu sector.
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Con quién va a hablar
Miguel Guimarães, Socio fundador
Trabajando en costes y rentabilidad desde hace más de 25 años. Impartió formación junto al Profesor Robert S. Kaplan en la conferencia de CFOs de Ámsterdam (2009).
Llame al +351 910 313 731