O Estado do Custeio: o que 19 organizações nos disseram sobre como custeiam na realidade.
Entre maio e junho de 2026, 19 organizações externas à nossa equipa avaliaram a sua maturidade de custos e rentabilidade através do nosso Profit Check. O retrato é desconfortável: conseguem ver o lucro na linha de topo, mas poucas conseguem defender o modelo de custos que está por baixo. Estes são agregados reais dessas avaliações e, por a amostra ser pequena, tratamo-los como uma leitura preliminar, não como um veredicto de mercado.
Em resumo
Nas 19 organizações, a pontuação mediana de maturidade é de 33 em 100 e a média é de 36. As áreas mais fortes são a visibilidade de rentabilidade (44,6) e os preços e margens (43,7): a maioria consegue produzir uma margem e definir um preço. As mais fracas são as mecânicas que estão por baixo, a alocação de custos (30,8) e, no fundo de tudo, o desenho de processos e capacidade (25,5). Quase 9 em cada 10 pontuam 50 ou menos. Foi isto que 19 organizações nos disseram, não o estado de todo o mercado.
Pontuação mediana de maturidade em 100 (média 36).
Desenho de processos e capacidade, a mais fraca das sete dimensões.
destas organizações pontuam 50 ou menos.
Há um padrão que se repete em quase todas as respostas. As organizações conseguem normalmente ver o seu lucro na linha de topo. O que não conseguem fazer é defender como ele é construído. Pergunte como o trabalho e a capacidade são modelados, ou como o custo indireto é atribuído a um produto, a um cliente ou a um canal, e a resposta esvai-se depressa. É por isso que as duas dimensões mais fracas nesta amostra não são a visibilidade nem os preços. São o desenho de processos e capacidade e a alocação de custos: as mecânicas de transformar atividade e custo partilhado num número que se possa apresentar ao conselho de administração.
As conclusões abaixo baseiam-se em 19 autoavaliações realizadas por organizações externas à nossa equipa entre 7 de maio e 18 de junho de 2026. É um grupo pequeno e auto-selecionado, por isso lemo-lo como um sinal, não como um censo. Dizemo-lo sempre que importa.
É nas mecânicas do custeio que tudo se parte
Pontuação média por dimensão, em 100 (n = 18 a 19 por dimensão). O desenho de processos e capacidade é o mais baixo, seguido da alocação de custos. A linha tracejada marca o ponto médio de 50. Fonte: 19 autoavaliações externas do Profit Check, 7 de maio a 18 de junho de 2026.
Lidas em conjunto, as sete dimensões contam uma história consistente. A visibilidade de rentabilidade (44,6) e os preços e margens (43,7) ficam no topo: a maioria das organizações consegue produzir uma margem e manter um preço. As ferramentas e governança (41,6) vêm a seguir. As quatro mais fracas são as que decidem se um número de custo é defensável: o apoio à decisão estratégica (33,4), os dados e tecnologia (32,4), a alocação de custos (30,8) e, abaixo de tudo, o desenho de processos e capacidade (25,5). Em termos simples, estas organizações conseguem ver os números, mas não construíram o modelo que está por baixo, nem se apoiam nele quando há uma decisão real em cima da mesa.
A demonstração de resultados está assinada. O custeio que a sustenta não sobreviveria a dez minutos de perguntas do conselho de administração.
Uma amostra pequena e sobretudo de empresas menores
Com 19 organizações, temos o cuidado de não dividir os dados em demasiado. A maioria dos inquiridos eram organizações pequenas (14 das 19 com menos de 51 pessoas), com um punhado de médias e maiores. Os dois maiores grupos setoriais foram os serviços profissionais (6 organizações, média de 29,3) e a indústria transformadora (5 organizações, média de 39,6); todos os outros setores tinham entre uma e três respostas, poucas demais para traçar uma linha. Publicamos o padrão global e a forma das sete dimensões, e guardamos as análises por dimensão e por setor até a amostra ser suficientemente grande para as sustentar.
- Nas 19 organizações, a pontuação mediana é de 33 em 100 e a média é de 36. Apenas duas organizações pontuaram acima de 50.
- O desenho de processos e capacidade é a dimensão mais fraca, com 25,5, seguido da alocação de custos com 30,8. As mecânicas do custeio são a lacuna comum.
- A visibilidade de rentabilidade (44,6) e os preços e margens (43,7) são as dimensões mais fortes: as organizações conseguem ver uma margem e definir um preço.
- Quase 9 em cada 10 organizações (89%) pontuam 50 ou menos.
- Os serviços profissionais (n = 6) tiveram uma média de 29,3 e a indústria transformadora (n = 5) de 39,6; os outros setores tinham respostas insuficientes para reportar.
- A forma é consistente: fortes a ver e a definir preços, fracas a construir e a alocar o modelo de custos que tornaria qualquer das duas defensável.
O que isto é, e o que não é
Este relatório é construído a partir de uma autoavaliação estruturada de 14 perguntas, o nosso Profit Check, que abrange sete dimensões: visibilidade de rentabilidade, preços e margens, ferramentas e governança, apoio à decisão estratégica, dados e tecnologia, alocação de custos, e desenho de processos e capacidade. Reporta 19 organizações externas à nossa equipa que completaram a avaliação com um email de empresa entre 7 de maio e 18 de junho de 2026. Nós construímos e testamos o Profit Check intensivamente e excluímos deliberadamente todas as submissões internas e de teste da equipa, para que os números reflitam apenas organizações externas, não os nossos ensaios. A amostra é pequena e auto-selecionada: são visitantes que escolheram medir o seu próprio custeio, o que muito provavelmente enviesa para organizações que já suspeitam ter um problema. É, por isso, melhor lida como um sinal preliminar de 19 organizações, não como o estado de todo o mercado, e não como um estudo estatisticamente representativo.
Publicamos o método para que os números possam ser lidos pelo que são. À medida que mais organizações fizerem o Profit Check, atualizaremos estes números e, assim que a amostra o permitir, apresentá-los-emos por dimensão e por setor.
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Perguntas frequentes
O que é o relatório O Estado do Custeio?
Uma leitura preliminar sobre como 19 organizações externas à nossa equipa avaliaram a sua maturidade de custos e rentabilidade através do nosso Profit Check, entre 7 de maio e 18 de junho de 2026. Reporta os resultados agregados reais em sete dimensões. Por a amostra ser pequena, apresentamo-lo como um sinal, não como um censo de mercado.
Qual é a pontuação média de maturidade de custeio?
Nestas 19 organizações, a pontuação mediana é de 33 em 100 e a média é de 36. Quase 9 em cada 10 pontuam 50 ou menos, e apenas duas pontuaram acima de 50.
Qual é a parte mais fraca do custeio?
O desenho de processos e capacidade, com 25,5 em 100, é a dimensão mais fraca, seguido da alocação de custos com 30,8. As mecânicas do custeio, mais do que ver o lucro ou definir preços, são a lacuna comum.
É um estudo de mercado representativo?
Não. É uma amostra pequena e auto-selecionada de 19 organizações que escolheram avaliar-se, o que provavelmente enviesa para as que já suspeitam ter um problema de custeio. As submissões internas e de teste da equipa foram excluídas. Apresentamo-lo como aquilo que 19 organizações nos disseram, não como o estado de todo o mercado.
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