El Estado del Cálculo de Costes: lo que 33 organizaciones nos dijeron sobre cómo calculan sus costes en realidad.
Entre el 5 y el 15 de mayo de 2026, 33 organizaciones ajenas a nuestro propio equipo evaluaron su madurez en costes y rentabilidad a través de nuestro Profit Check. Pueden ver el beneficio en la línea superior. Muy pocas pueden defender el modelo de costes que hay debajo. Estos son agregados reales de esas evaluaciones y, al ser la muestra pequeña y haberse elegido a sí misma, la leemos como una señal preliminar y no como un veredicto de mercado.
En resumen
En las 33 organizaciones evaluadas entre el 5 y el 15 de mayo de 2026, la puntuación mediana de madurez es de 33 sobre 100 y la media es de 34,1. Una dimensión destaca sobre las demás, la visibilidad de rentabilidad (46,9), seguida de los precios y márgenes (38,4) y de las herramientas y gobernanza (37,8). Las cuatro más bajas quedan entre 28,3 y 29,4, a alrededor de un punto unas de otras, así que las reportamos como grupo y no las ordenamos. 30 de 33 puntúan 50 o menos. Esto es lo que 33 organizaciones nos dijeron, no el estado de todo el mercado.
Puntuación mediana de madurez sobre 100 (media 34,1), en 33 organizaciones evaluadas del 5 a 15 de mayo de 2026.
Puntos entre la dimensión más fuerte y la más débil. Todo lo que está por debajo de las tres primeras está agrupado.
de estas organizaciones puntúan 50 o menos.
Hay un patrón que se repite en casi todas las respuestas. Las organizaciones suelen poder ver su beneficio en la línea superior. Lo que no pueden es defender cómo está construido. Pregunte cómo se modelan el trabajo y la capacidad, o cómo llega el coste indirecto a un producto, a un cliente o a un canal, y la respuesta se agota deprisa. Las cuatro dimensiones más bajas aquí son las que deciden si una cifra de coste sobrevive a una pregunta: el soporte a la decisión estratégica, la asignación de costes, los datos y tecnología, y el diseño de procesos y capacidad.
Las conclusiones de abajo proceden de 33 autoevaluaciones realizadas por organizaciones identificadas y ajenas a nuestro propio equipo, entre el 5 y el 15 de mayo de 2026. Es un grupo pequeño y autoseleccionado, así que lo leemos como una señal y no como un censo, y lo decimos siempre que importa.
Una dimensión se sostiene. Las demás están agrupadas.
Puntuación media por dimensión, sobre 100 (n = 33 en todas las dimensiones). La línea discontinua marca el punto medio de 50. Fuente: 33 autoevaluaciones externas del Profit Check, 5 a 15 de mayo de 2026.
Leídas en conjunto, las siete dimensiones dicen algo más estrecho de lo que afirmaba la primera edición de este informe. La visibilidad de rentabilidad (46,9) está genuinamente por delante. Los precios y márgenes (38,4) y las herramientas y gobernanza (37,8) vienen después. A partir de ahí el orden deja de significar algo: el soporte a la decisión estratégica (29,4), la asignación de costes (29,4), los datos y tecnología (28,8) y el diseño de procesos y capacidad (28,3) están separados por alrededor de un punto en 33 organizaciones, bien dentro de lo que una muestra de este tamaño puede distinguir. La lectura honesta es que estas cuatro son un solo bloque débil, no una ordenación.
La cuenta de resultados está firmada. El cálculo de costes que la sostiene no sobreviviría a diez minutos de preguntas del consejo.
Una muestra pequeña, sobre todo de empresas menores, sobre todo de Portugal
De las 24 organizaciones que indicaron un tamaño, 20 tienen menos de 51 personas; 9 no indicaron ninguno. 29 de las 33 hicieron la edición portuguesa del Profit Check y 4 hicieron la inglesa, así que esto es, en la práctica, la lectura de un mercado y no de Europa. 17 dieron un correo de empresa, 3 dieron uno personal y 13 completaron la evaluación sin dar ninguno; las 33 identificaron su organización, que es como contamos una respuesta por organización.
Tres sectores alcanzan el umbral de cinco organizaciones que fijamos para publicar una celda: comercio minorista (6 organizaciones, media de 37), servicios profesionales (6 organizaciones, media de 29,3), sanidad (5 organizaciones, media de 41,6). Otros cuatro sectores tuvieron menos de cinco respuestas y 5 organizaciones eligieron "otro", así que esas 16 cuentan en todos los totales de esta página y no se reportan como celda. No publicamos ningún cruce de sector con tamaño de empresa, ni de sector con dimensión, con una muestra de este tamaño.
- En las 33 organizaciones evaluadas entre el 5 y el 15 de mayo de 2026, la puntuación mediana es de 33 sobre 100 y la media es de 34,1. Tres organizaciones puntuaron por encima de 50.
- La visibilidad de rentabilidad (46,9) es la única dimensión claramente por delante de las demás.
- Las cuatro dimensiones más bajas quedan entre 28,3 y 29,4. Con una muestra de este tamaño no afirmamos un orden entre ellas.
- 30 de 33 organizaciones (91%) puntúan 50 o menos. La mitad central de la muestra queda entre 22,5 y 45.
- La puntuación global más baja fue 12 y la más alta fue 67.
- La forma se mantiene: las organizaciones pueden ver un margen y no han construido el modelo que haría ese margen defendible.
Una base más amplia, una regla que podemos enunciar, y una afirmación retirada
- La primera edición de este informe, publicada el 10 de julio de 2026, contaba 19 organizaciones. Contaba solo a las que dieron un correo de empresa. Esta edición cuenta todas las evaluaciones completas de organizaciones identificadas y ajenas a nuestro propio equipo, hayan dado correo o no, y por eso n es 33.
- Dos respuestas de la primera edición no sobreviven a la regla enunciada abajo. Una llevaba un marcador de prueba en lugar de un nombre de empresa. Otra se hizo después de revisar la evaluación y ya no es comparable.
- El Profit Check se revisó a principios de junio de 2026 y una de sus siete dimensiones cambió. Las respuestas recogidas a partir del 4 de junio se miden por tanto con un instrumento distinto y no se juntan aquí. Son cinco, por debajo de nuestro umbral de publicación, así que la próxima edición de este informe depende de la propia evaluación y no de nosotros.
- La primera edición decía que el diseño de procesos y capacidad era la dimensión más débil, con 25,5. Sobre la base más amplia es 28,3, y otras tres dimensiones están a alrededor de un punto de ella. Esa afirmación se retira y se sustituye por la lectura de grupo de arriba.
- La ventana de recogida es más estrecha de lo que indicaba la primera edición, porque las dos respuestas que fijaban sus fechas extremas son las dos que dejan de cualificar. Todo lo que hay aquí se recogió entre el 5 y el 15 de mayo de 2026.
Qué es esto, y qué no es
El instrumento. El Profit Check es una autoevaluación en línea gratuita de 14 preguntas, dos por cada una de siete dimensiones: visibilidad de rentabilidad, precios y márgenes, herramientas y gobernanza, soporte a la decisión estratégica, datos y tecnología, asignación de costes, y diseño de procesos y capacidad. Cada pregunta ofrece cuatro respuestas puntuadas de 0 a 3. La puntuación de una dimensión es la media de sus dos preguntas expresada sobre 100, así que solo puede tomar los valores 0, 17, 33, 50, 67, 83 o 100. La puntuación global es la media de las catorce, sobre 100, y los tramos que devuelve la herramienta son Básico 0 a 25, En desarrollo 26 a 50, Integrado 51 a 75 y Optimizado 76 a 100. Lleva de 12 a 15 minutos y no pide correo electrónico.
Cómo llegaron estas organizaciones. A ninguna se la invitó, se la muestreó ni se le pagó. Todas encontraron la evaluación en este sitio y eligieron hacerla. Esa es la limitación central de este informe y no se corrige recogiendo más de lo mismo: quien mide su propio cálculo de costes tiene más probabilidad de sospechar ya un problema, así que estas cifras están casi con seguridad por debajo de la media real de la población. Lea cada número de aquí como una afirmación sobre 33 equipos financieros que hicieron esta evaluación, nunca como una afirmación sobre las empresas en general.
Qué se cuenta. Una respuesta entra en este informe cuando se cumplen las seis condiciones siguientes: se hizo en la versión de la evaluación en uso hasta el 3 de junio de 2026; no vino de una dirección en un dominio de esta firma ni de las direcciones del fundador; identifica una organización y no lleva marcador de prueba; la verificación de calidad de la propia evaluación no la marcó como respuesta en línea recta, con ritmo de robot o con nombre de empresa inválido; se puntuaron las siete dimensiones; y, cuando una organización envió más de una vez, cuenta solo su primera respuesta. Aplicar esa regla a todo lo que la evaluación ha guardado alguna vez deja 33 respuestas.
Qué se suprime, y por qué. No publicamos ninguna celda de menos de cinco organizaciones. Un corte sectorial con dos o tres encuestados los identifica ante cualquiera que trabaje en ese sector, y esta muestra está concentrada en un solo país, lo que hace que las celdas pequeñas identifiquen más y no menos. Las respuestas suprimidas siguen dentro de todos los totales de esta página. No publicamos ninguna respuesta de texto libre, ningún nombre de organización y nada sobre ningún encuestado individual, y nunca lo haremos.
Qué no sostiene esto. No sostiene una frase del tipo "el X por ciento de las empresas". No es una muestra aleatoria, no está ponderada, no tiene intervalo de confianza y, con n = 33, una diferencia de dos o tres puntos entre dos dimensiones no significa nada. Sostiene una frase del tipo "X de los 33 equipos financieros que hicieron esta evaluación", y en esa forma está escrita cada conclusión de arriba.
Publicamos el método para que las cifras puedan leerse por lo que son. La próxima edición necesita respuestas en la evaluación revisada, no más de estas. Cuando haya suficientes para pasar el mismo umbral, las publicaremos y diremos qué se movió.
Descubra su puntuación
Vea dónde se sitúa su organización frente a esta lectura preliminar. El Profit Check hace la misma evaluación de siete dimensiones de donde salieron estas cifras y muestra la brecha que más vale la pena cerrar primero.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el informe El Estado del Cálculo de Costes?
Una lectura preliminar sobre cómo 33 organizaciones ajenas a nuestro propio equipo evaluaron su madurez en costes y rentabilidad a través de nuestro Profit Check, entre el 5 y el 15 de mayo de 2026. Reporta resultados agregados reales en siete dimensiones. La muestra es pequeña y se eligió a sí misma, así que es una señal y no un censo de mercado.
¿Cuál es la puntuación media de madurez en costes?
En estas 33 organizaciones, la puntuación mediana es de 33 sobre 100 y la media es de 34,1. 30 de 33 puntúan 50 o menos y tres puntuaron por encima de 50.
¿Cuál es la parte más débil del cálculo de costes?
Cuatro de las siete dimensiones son conjuntamente las más débiles y no las separamos: el soporte a la decisión estratégica, la asignación de costes, los datos y tecnología, y el diseño de procesos y capacidad promedian todos entre 28,3 y 29,4. La visibilidad de rentabilidad, con 46,9, es la única dimensión claramente por delante.
¿Es un estudio de mercado representativo?
No. Es una muestra pequeña y autoseleccionada de 33 organizaciones que eligieron evaluarse, lo que casi con seguridad sesga hacia las que ya sospechan un problema de costes. 29 de las 33 hicieron la edición portuguesa, así que también está concentrada en un solo mercado. Las respuestas internas y de prueba del equipo se excluyeron. Sostiene afirmaciones sobre estos 33 equipos financieros, no sobre las empresas en general.
¿Por qué el número pasó de 19 a 33?
La primera edición contaba solo a quien dio un correo de empresa. Esta cuenta todas las evaluaciones completas de organizaciones identificadas y ajenas a nuestro propio equipo. Dos respuestas contadas en la primera edición se excluyen aquí, una con un marcador de prueba y otra hecha después de revisar la evaluación.
¿Cómo puedo descubrir mi puntuación?
Haga el Profit Check gratuito. Corre una evaluación de 14 preguntas y siete dimensiones en 12 a 15 minutos y muestra dónde está su mayor brecha. Tenga en cuenta que la evaluación se revisó en junio de 2026, así que sus siete dimensiones no son idénticas a las siete reportadas aquí.
Profundizar
¿Dónde se sitúa su cálculo de costes en esta curva?
El Profit Check puntúa sus siete dimensiones en 12 a 15 minutos y le dice cuál es el primer paso que vale la pena dar.
- Duración
- 12 a 15 minutos
- Recibe
- Puntuación, 7 dimensiones, referencia del sector
- Precio
- Gratis, sin email
Prueba
Un distribuidor en Nueva Zelanda. €1,335M de coste de servir hecho visible, luego reducido a la mitad, y 830 clientes deficitarios reducidos a 295.
Leer el caso →Con quién va a hablar
Miguel Guimarães, Socio fundador
Trabajando en costes y rentabilidad desde hace más de 25 años. Presentó el caso de cost-to-serve de Damco en Managing for Profit (Ámsterdam RAI, diciembre de 2009), en el mismo programa que Robert S. Kaplan.
Llame al +351 910 313 731
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