Lean / Six Sigma + TDABC

O Lean diz-te o tempo poupado. O TDABC diz-te o lucro ganho.

O Lean, o Kaizen, o Six Sigma e o TDABC partilham o mesmo ADN: mapeamento de processos e dados de tempo. Mas os métodos de melhoria param na eficiência. O TDABC liga essa eficiência à rentabilidade, em todas as dimensões do negócio.

Cost and Profitability Consulting · 25 anos de TDABC · Plataforma CostCTRL
01O terreno comum

O Lean, o Six Sigma e o TDABC começam no mesmo sítio.

Todos dependem da mesma coisa: mapear processos e atividades em detalhe e capturar dados reais de tempo e de estatística. É a fundação partilhada. A diferença está no que cada um faz a seguir.

Eliminar desperdício

Lean / Kaizen

Elimina o desperdício, melhora o fluxo e gere eventos Kaizen de melhoria contínua. Identifica os minutos que se podem retirar de um processo.

Reduzir a variação

Six Sigma

Reduz a variação com DMAIC e controlo estatístico de processo. Torna o resultado previsível e mede a capacidade do processo com dados.

Converter em lucro

TDABC

Usa equações de tempo e a taxa de custo da capacidade para pôr preço em cada minuto. Converte a melhoria em custo e em lucro, dimensão a dimensão.

Fundação partilhada. Os três começam por compreender o processo ao nível da atividade. É por isso que o TDABC encaixa de forma tão natural num programa Lean ou Six Sigma já existente: trabalha sobre o mesmo mapa.

02A lacuna

A maioria dos projetos de melhoria tem sucesso operacional e falha financeiramente.

O processo melhora, o tempo de ciclo baixa, a variação cai. E depois a poupança não aparece na demonstração de resultados. Eis porquê.

Poupança "soft" ou evitada

A poupança fica registada como custo "soft" ou custo evitado e nunca chega à demonstração de resultados. O custo evitado não impacta o fluxo de caixa nem as demonstrações financeiras.

Capacidade libertada e parada

A capacidade libertada que não é removida nem reaproveitada não produz poupança real. O tempo poupado continua a ser pago se a pessoa ou a máquina ficam paradas.

Sem caso financeiro

A investigação sobre o retorno do Lean Six Sigma é clara: os projetos falham não por a análise estar errada, mas por lhes faltar um caso financeiro quantificável que ligue a melhoria ao lucro.

É esta a lacuna que o TDABC fecha. O Lean mostra os minutos. O TDABC põe-lhes preço e diz-lhe se se tornaram lucro, e onde.

03A ponte

Como o TDABC converte a melhoria em lucro.

O TDABC usa dois parâmetros: a taxa de custo da capacidade e as equações de tempo. Quando um projeto Kaizen ou Six Sigma muda um processo, muda a equação de tempo, e o TDABC recalcula o custo de imediato.

Mude o processo, mude a equação

Cada atividade tem uma equação de tempo. Quando o Lean retira passos ou o Six Sigma reduz a variação, essa equação muda. O TDABC multiplica o novo tempo pela taxa de custo da capacidade e devolve o novo custo, sem ter de reconstruir o modelo.

A capacidade libertada fica visível

Porque parte da capacidade prática, o TDABC mostra o tempo que ficou livre. Esse número é a decisão: remover o recurso ou reaproveitá-lo. Enquanto ficar parado, a melhoria não é lucro.

Exemplo ilustrativo
Uma equipa Kaizen corta um setup de 240 minutos para 120 minutos

O TDABC recalcula o custo dos produtos afetados e revela a capacidade libertada

O custo da atividade dos produtos afetados desce. E o TDABC mostra os 120 minutos libertados, que agora têm de ser removidos ou reaproveitados para que a poupança seja real. O Lean encontra os minutos. O TDABC põe-lhes preço e diz-lhe se se tornaram lucro.

04O multiplicador

Uma melhoria não afeta "a empresa". Afeta transações, produtos, clientes e canais de forma diferente.

É este o verdadeiro diferenciador. Com o TDABC no CostCTRL, vê a mesma melhoria a subir nível a nível. Um painel Lean ou uma charter de projeto Six Sigma não conseguem mostrar isto.

01
Por transação
O custo de cada ordem, lote ou episódio individual passa a refletir o novo tempo da atividade melhorada.
Fica visível
Custo unitário real
02
Por produto / SKU
A melhoria muda a margem de cada produto de forma diferente, consoante o quanto cada um usa a atividade afetada.
Fica visível
Margem por SKU
03
Por cliente
Os clientes que mais consomem a atividade melhorada beneficiam mais. A rentabilidade por cliente reordena-se.
Fica visível
Lucro por cliente
04
Por canal
Os canais com mix diferente de produtos e clientes sentem o impacto de forma diferente. O custo de servir cada canal ajusta-se.
Fica visível
Custo de servir
05
Por unidade de negócio
Cada unidade vê o efeito da melhoria no seu próprio resultado, agregado a partir das transações reais que executa.
Fica visível
Resultado da unidade
06
Empresa
No topo, o impacto consolidado no lucro da empresa, construído de baixo para cima a partir do que mudou de facto, e não estimado.
Fica visível
Lucro consolidado
05O que entregamos

A melhoria que já fez, agora com preço e com lucro.

01

Modelo antes / depois

Um modelo TDABC do processo-alvo, com o estado antes e depois da melhoria.

02

Equações de tempo

As equações de tempo que a sua equipa passa a ter como suas, prontas para o próximo Kaizen.

03

Decisão de capacidade

O número de capacidade libertada e uma decisão clara: remover ou reaproveitar.

04

Impacto no lucro

O impacto no lucro mapeado por transação, produto, cliente e empresa.

05

Plataforma CostCTRL

O CostCTRL para o manter vivo, para que cada Kaizen futuro fique avaliado de imediato.

Independente, âmbito fixo. Seis a dez semanas para um primeiro processo ou fluxo de valor. Não vendemos software de melhoria. Damos-lhe o número de lucro que o seu programa Lean ou Six Sigma ainda não tinha.

06Para quem é

Para quem precisa de provar o impacto financeiro.

  • 01
    Líderes de operações e de melhoria contínua, gestores Lean, Black Belts e COOs que têm de provar o impacto financeiro do seu trabalho.
  • 02
    CFOs que querem ver os projetos de melhoria ligados à demonstração de resultados, e não a poupanças teóricas.
  • 03
    Indústria, logística, serviços e saúde que correm programas Lean ou Six Sigma e querem fechar a metade financeira.
Setor
IndústriaLogísticaServiços e saúde
Função
COO / OperaçõesLean / CI / Black BeltCFO / Controlo de gestão
07A evidência

A ligação entre melhoria de processos e custo já está documentada.

Estudo comparativo · IJPQM 2014
TDABC versus value stream accounting num caso Lean Six Sigma de produção.
Um estudo comparou o TDABC com a contabilidade de fluxo de valor (value stream accounting) num contexto de produção com Lean Six Sigma, publicado no International Journal of Productivity and Quality Management.
IJPQM 2014
Inderscience
Exemplo Kaizen · simulação TDABC
Reduzir uma atividade de 240 para 120 minutos baixa o custo de atividade do produto.
Um exemplo documentado de Kaizen mostra que reduzir uma atividade de 240 para 120 minutos baixa o custo de atividade do produto, demonstrado por simulação TDABC sobre a equação de tempo alterada.
240 → 120 min
Simulação TDABC
Princípio · Kaplan & Anderson
A capacidade libertada tem de ser removida ou reaproveitada para capturar a poupança.
O princípio central do TDABC de Kaplan e Anderson: uma melhoria de processo só se traduz em poupança real quando a capacidade que liberta é removida ou reaproveitada. É a regra que liga os minutos ao lucro.
TDABC
Kaplan & Anderson
A nossa posição
O Lean mostra o tempo. O TDABC mostra se se tornou lucro, e onde.
Cost and Profitability Consulting, com 25 anos de TDABC, e o CostCTRL são a implementação do lado do custo da melhoria de processos. Exemplos citados pela sua referência. Não inventamos números.
25
Anos de TDABC
08Perguntas frequentes

O que perguntam antes de começar.

Como se relaciona o TDABC com o Lean e o Six Sigma?
Partilham a mesma base: mapeamento detalhado de processos, compreensão ao nível da atividade e dados de tempo. O Lean e o Six Sigma dizem-lhe o tempo poupado e o desperdício removido. O TDABC pega nesse mesmo mapa de processo e converte-o em custo e em lucro, e mostra onde esse lucro aparece. O TDABC não substitui a sua melhoria de processos, completa-a.
Porque é que as poupanças do Lean e do Six Sigma muitas vezes não aparecem no lucro?
Porque uma melhoria operacional só chega à demonstração de resultados quando a capacidade libertada é removida ou reaproveitada. Se uma equipa poupa tempo mas esse tempo fica parado, o custo continua a ser pago. A investigação sobre o retorno do Lean Six Sigma mostra que os projetos falham não por a análise estar errada, mas por lhes faltar um caso financeiro quantificável: a redução de custo evitado não impacta o fluxo de caixa nem as demonstrações financeiras.
O que significa remover ou reaproveitar capacidade?
Quando um projeto liberta tempo de pessoas ou de equipamento, esse tempo só se torna uma poupança real se for usado para outra coisa que gera valor (reaproveitar) ou se o recurso for reduzido (remover). Enquanto a capacidade libertada fica parada, a melhoria é real no chão de fábrica mas invisível no lucro. O TDABC quantifica essa capacidade libertada e força a decisão.
O TDABC consegue quantificar um evento Kaizen?
Sim. Um evento Kaizen muda um processo, e no TDABC isso significa mudar a equação de tempo dessa atividade. Quando uma atividade passa, por exemplo, de 240 para 120 minutos, o TDABC recalcula de imediato o custo dos produtos ou serviços afetados e mostra a capacidade que ficou livre. Passa de um relatório de minutos poupados para um número de lucro.
O que é rentabilidade multidimensional?
É ver o lucro por cada dimensão do negócio, e não apenas o resultado global. A mesma melhoria de processo afeta de forma diferente cada transação, cada produto ou SKU, cada cliente, cada canal e cada unidade de negócio. Com o TDABC numa plataforma como o CostCTRL, o impacto de uma melhoria sobe nível a nível, da transação até à empresa, e mostra onde o ganho é real e onde não é.
Vamos substituir o nosso programa Lean pelo TDABC?
Não. O TDABC não substitui o Lean, o Kaizen ou o Six Sigma, completa-os. O Lean encontra os minutos e o desperdício. O TDABC põe-lhes preço e diz-lhe se se tornaram lucro, e onde. Mantém o seu programa de melhoria contínua e ganha a metade financeira que lhe faltava.
Quanto tempo demora?
Para um primeiro processo ou fluxo de valor, entregamos um modelo TDABC com o estado antes e depois em 6 a 10 semanas. Recebe o mapa de processo, as equações de tempo, o número de capacidade libertada e o impacto no lucro mapeado pelas dimensões, com a sua equipa a aprender o método à medida que avança.
Precisamos do CostCTRL?
Para o primeiro modelo, não é obrigatório: entregamos o modelo TDABC e as equações de tempo. Mas o CostCTRL é o que mantém o modelo vivo. Sem ele, o modelo morre numa folha de cálculo. Com ele, cada Kaizen futuro fica avaliado de imediato, e vê a rentabilidade multidimensional a atualizar-se a cada melhoria.
Comece com um processo

Traga um processo que já melhorou. Mostramos-lhe se se tornou lucro.

Sem deck, sem sequência de follow-up. Um partner sénior. Trinta minutos. Grátis. NDA a pedido.