Cómo Construir su Primer Modelo TDABC: Una Guía Paso a Paso
Construir su primer modelo de Costes Basados en Actividades por Tiempo (TDABC) puede parecer abrumador, pero, con un enfoque estructurado, la mayoría de las organizaciones puede tener un modelo en funcionamiento en 8 a 12 semanas. Aquí tiene una guía práctica, basada en nuestra experiencia implantando TDABC en varios sectores.
Cost and Profitability Consulting · 150+ modelos desde 2010 · TDABC
Guía práctica para construir tu primer modelo TDABC: qué datos reunir, cómo definir grupos de recursos y ecuaciones de tiempo, y cómo empezar pequeño.
Ilustrativo. Datos de ejemplo.
Paso 1: Definir el Alcance
Empiece por una unidad de negocio, un departamento o un proceso concreto, en lugar de intentar modelar toda la organización de golpe. Elija un área donde la visibilidad de costes sea más necesaria y donde la dirección sospeche que pueden existir subvenciones cruzadas significativas entre clientes o productos.
Paso 2: Identificar los Grupos de Recursos
Cartografíe los departamentos y equipos implicados en el alcance que ha definido. Cada grupo de recursos debe contener personas y recursos que realizan un trabajo similar a un coste similar. Un primer modelo típico incluye de 5 a 10 grupos de recursos.
Paso 3: Calcular las Tasas de Coste de Capacidad
Para cada grupo de recursos, reúna los costes totales, incluyendo salarios, beneficios sociales, equipos, instalaciones y costes indirectos. Después, determine la capacidad práctica en minutos u horas por periodo. Divida el coste total entre la capacidad práctica para obtener el coste por minuto.
Paso 4: Cartografiar Procesos y Construir Ecuaciones de Tiempo
Este es el corazón del TDABC. Recorra cada proceso, observe cómo se hace el trabajo y documente el tiempo necesario para cada actividad. Construya ecuaciones de tiempo que recojan las variaciones mediante términos condicionales. Entreviste al personal de primera línea, y no solo a los responsables, ya que entienden el trabajo real mejor que nadie.
Paso 5: Recopilar Datos de Transacciones
Extraiga de su ERP, CRM u otros sistemas los datos necesarios para alimentar sus ecuaciones de tiempo. Esto incluye los detalles de los pedidos, los atributos de los clientes, las características de los productos y cualquier otra variable referenciada en sus ecuaciones de tiempo.
Paso 6: Ejecutar el Modelo y Validar
Ejecute los cálculos y compare los costes totales asignados con los costes reales de cada grupo de recursos. La diferencia revela la capacidad no utilizada u ociosa. Valide los resultados con los responsables de departamento y ajuste las estimaciones de tiempo según sea necesario.
Paso 7: Analizar y Actuar
Genere informes de rentabilidad por cliente, producto, canal o cualquier otra dimensión. Construya su curva de la ballena. Identifique las mayores oportunidades de mejora y desarrolle planes de acción.
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Un distribuidor en Nueva Zelanda. €1,335M de coste de servir hecho visible, luego reducido a la mitad, y 830 clientes deficitarios reducidos a 295.
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Miguel Guimarães, Socio fundador
Trabajando en costes y rentabilidad desde hace más de 25 años. Presentó el caso de cost-to-serve de Damco en Managing for Profit (Ámsterdam RAI, diciembre de 2009), en el mismo programa que Robert S. Kaplan.
Llame al +351 910 313 731
