Uno de los conceptos fundamentales del costeo basado en actividades time-driven es la organización de los costes en grupos de recursos, también conocidos como cost pools. Entender cómo estructurar estos grupos correctamente es crítico para construir un modelo TDABC preciso y accionable.
¿Qué es un grupo de recursos?
Un grupo de recursos en TDABC representa un conjunto de recursos que realizan un trabajo similar a una tasa de coste similar. Normalmente, un grupo de recursos corresponde a un departamento o área funcional dentro de la organización. Por ejemplo, un departamento de procesamiento de pedidos, un equipo de picking de almacén o un centro de atención al cliente formarían cada uno un grupo de recursos.
Calcular la tasa de coste
Para cada grupo de recursos, necesita determinar dos cosas: el coste total de suministrar los recursos y la capacidad práctica de esos recursos medida en tiempo. La tasa de coste es simplemente el coste total dividido entre la capacidad práctica.
Los costes totales incluyen salarios y beneficios, equipos y tecnología, instalaciones y costes de ocupación, supervisión y dirección, y otros gastos departamentales. La capacidad práctica se calcula normalmente como el 80-85% de la capacidad teórica, teniendo en cuenta descansos, formación, reuniones y otro tiempo no productivo.
Construir ecuaciones de tiempo
Una vez que tiene la tasa de coste de cada grupo de recursos, construye ecuaciones de tiempo que estiman cuánto tarda cada actividad. Las ecuaciones de tiempo pueden incorporar múltiples variables para manejar distintos escenarios sin crear actividades separadas para cada variación.
Por ejemplo, una ecuación de tiempo de procesamiento de pedidos de cliente podría tener este aspecto: Tiempo de proceso = 3 min + 2 min por línea de pedido + 5 min si es cliente nuevo + 10 min si es internacional + 3 min si requiere embalaje especial. Esta única ecuación sustituye lo que habrían sido docenas de actividades separadas en el ABC tradicional.
Consejos prácticos
Empiece con 5-10 grupos de recursos para su primer modelo. Siempre puede añadir granularidad más adelante. Céntrese primero en los departamentos que representan los cost pools más grandes. Use la observación directa y el mapeo de procesos en lugar de encuestas a empleados para estimar los tiempos. Y recuerde: es mejor estar aproximadamente en lo cierto que precisamente equivocado.