Revisado por
Miguel Guimarães
Socio fundador, Cost and Profitability Consulting
Mas de 150 proyectos de Time-Driven ABC en 11 sectores desde 2010, dentro del marco de Kaplan y Anderson.
Sobre el autor →Publicado
La Gestión de Coste y Valor de la Tecnología hace que toda la base de costes de TI, aplicaciones, cloud y XaaS, infraestructura, plataformas y servicios compartidos, sea transparente, explicable y dirigible, para que el gasto tecnologico pueda defenderse y dirigirse en lugar de solo cuestionarse.
En organizaciones intensivas en tecnología, se pide a TI que recorte costes y financie la innovación a la vez, mientras cada cifra se cuestiona. La respuesta habitual son más dashboards. La corrección real es un modelo financiero de la tecnología: la base de costes completa, atribuida a los servicios que alimenta y a los resultados de negocio que soporta, para que las discusiones de coste se conviertan en decisiones de inversión en lugar de ejercicios de justificación.
Debates de desviaciones recurrentes. Una partida de presupuesto que nadie puede explicar del todo. La innovación enmarcada como coste a defender, y disciplina que la bloquea. Cada ciclo de consejo reabre la misma pelea.
Previsiones en las que la gente confia. Cada aplicación, plataforma y servicio costeado y ligado al valor. Retire lo que no se paga, invierta con confianza en lo que si. La disciplina de costes financia la innovación en lugar de frenarla.
Aplicaciones, cloud y XaaS, infraestructura, plataformas, productos y servicios compartidos, en un solo modelo estructurado. La misma disciplina de atribución que usamos para el coste de servir, apuntada a TI.
El gasto se agrega desde lo que compra a lo que TI ejecuta, y de ahí a los productos, canales y unidades de negocio que lo consumen. El coste compartido deja de esconderse en el overhead.
Cada servicio lleva un coste y una razon de existir. El modelo hace los compromisos explicitos, para que la inversión y la retirada se conviertan en decisiones, no en negociaciones.
TI y Finanzas lo ejecutan juntas. Los debates de desviaciones dan paso a previsiones en las que ambos lados creen, actualizadas a medida que las cifras se mueven.
El coste de la tecnología es solo otra base de costes que merece atribución de verdad. Corre en el mismo motor de nuestro trabajo de coste de servir y produce la misma vision multicapa de la cascada de margen, aplicada a servicios en lugar de clientes.
Si sus cifras de coste de TI no sobreviven a una reunion de consejo sin matices, esa es la brecha que cerramos.
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Miguel Guimarães
Socio fundador, Cost and Profitability Consulting
Mas de 150 proyectos de Time-Driven ABC en 11 sectores desde 2010, dentro del marco de Kaplan y Anderson.
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Prueba
Un distribuidor en Nueva Zelanda. €1,335M de coste de servir hecho visible, luego reducido a la mitad, y 830 clientes deficitarios reducidos a 295.
Leer el caso (en inglés) →Con quién va a hablar
Miguel Guimarães, Socio fundador
Trabajando en costes y rentabilidad desde hace más de 25 años. Impartió formación junto al Profesor Robert S. Kaplan en la conferencia de CFOs de Ámsterdam (2009).
Llame al +351 910 313 731