El problema del reparto de costes indirectos
Respuesta rápida. Repartir los indirectos entre productos y clientes con una única tarifa basada en el volumen, el enfoque de mantequilla de cacahuete, hace que todo parezca medio.
Repartir los indirectos entre productos y clientes con una única tarifa basada en el volumen, el enfoque de mantequilla de cacahuete, hace que todo parezca medio. Sobrecostea las líneas simples de gran volumen y subcostea las complejas de bajo volumen, así que las cifras que guían las decisiones de precio y de mix están, en silencio, mal, aunque las cuentas cuadren. Aquí está por qué ocurre y qué hacer en su lugar.
El problema del reparto de costes indirectos
Respuesta rápida. Repartir los indirectos entre productos y clientes con una única tarifa basada en el volumen, el enfoque de mantequilla de cacahuete, hace que todo parezca medio.
Los indirectos se dividen por un único inductor, unidades, horas de mano de obra, ventas, y se untan por todo. Productos simples y complejos reciben la misma capa fina, así que los complejos parecen más baratos de lo que son y los simples más caros.
Los indirectos se rastrean hasta las actividades que los consumen y luego hasta los productos y clientes que usan esas actividades. El coste aterriza donde de verdad se causa, así que la imagen refleja la realidad y no una media.
La media es cómoda porque parece justa y es fácil de defender, pero asume que cada producto y cliente consume la operación en proporción a su volumen o ingresos. No lo hacen. Un producto de bajo volumen con setup laborioso, manipulación especial y series pequeñas frecuentes consume mucha más actividad por unidad que un producto base de gran volumen, pero una tarifa única les da la misma carga de indirectos. El resultado es un sesgo sistemático: la complejidad se subvenciona, la simplicidad se penaliza. Pon precios con esas cifras y descuentas tus mejores productos, persigues los peores, y nunca entiendes por qué el margen sigue resbalando.
UNA CUENTA DE RESULTADOS ABIERTA EN LAS CAPAS QUE SE GESTIONAN
Ilustrativo. Un mejor reparto no cambia el coste total; cambia dónde aterriza el coste. Abrir la cuenta de resultados en capas gestionables es lo que convierte una media de nuevo en una decisión.
El reparto nunca cambia el total. Solo cambia la verdad sobre quién ganó el beneficio y quién lo gastó.
Por eso esto no es una sutileza contable. El total de los indirectos es fijo, pero cómo se atribuye decide qué productos y clientes parecen rentables y, por tanto, cuáles haces crecer, subes de precio o abandonas. Acierta con el reparto y el mismo conjunto de datos cuenta una historia distinta y más verdadera, una sobre la que sí puedes actuar.
El Profit Check muestra si el reparto de indirectos está distorsionando la rentabilidad de tus productos y clientes, en 10 minutos.
Prueba
Un distribuidor en Nueva Zelanda. €1,335M de coste de servir hecho visible, luego reducido a la mitad, y 830 clientes deficitarios reducidos a 295.
Leer el caso →Con quién va a hablar
Miguel Guimarães, Socio fundador
Trabajando en costes y rentabilidad desde hace más de 25 años. Presentó el caso de cost-to-serve de Damco en Managing for Profit (Ámsterdam RAI, diciembre de 2009), en el mismo programa que Robert S. Kaplan.
Llame al +351 910 313 731
Workshops
Un modelo de rentabilidad funcionando, construido con datos reales, que se lleva al terminar.
La sesión se imparte íntegramente en inglés.
Reservar plazaListo. Aquí no hay nada que rechazar. Este sitio retiró la publicidad el 27 de agosto de 2026, y ninguna etiqueta de publicidad o de seguimiento se ejecuta aquí para nadie. Sus opciones, grabación de sesión y medición de audiencia, están en «Configuración de cookies», al pie de cualquier página.
Volvemos a preguntar. Su última respuesta tiene más de 12 meses, así que se ha borrado. Nada se activa hasta que responda.
Este aviso ha cambiado. Su respuesta anterior se dio a un texto distinto, así que se ha borrado y volvemos a preguntar. Nada se activa hasta que responda.
Si dice que sí, sabremos qué páginas ayudan. Si dice que no, nada cambia en este sitio.
Grabación de sesión. Microsoft Clarity graba cómo se usa esta página - movimiento del ratón, clics y desplazamiento - para poder mejorarla. Los campos de los formularios quedan siempre ocultos en la grabación.
Medición de audiencia. Google Analytics 4 cuenta su visita y el recorrido que hace por el sitio, para saber qué páginas resultan útiles. Guarda dos cookies de nuestro propio dominio, _ga y _ga_L5HNZN655T, con un identificador generado aleatoriamente para su navegador - por eso estas estadísticas no son anónimas. No se carga nada hasta que usted acepte.