Orçamento base zero só funciona se você souber o que as coisas realmente custam
Resposta rápida. O orçamento base zero pede que cada gestor justifique o orçamento a partir do zero, e não do ano passado. É uma ideia poderosa e famosa, e falha mais do que deveria, por um motivo: a maioria das empresas não tem nada sólido contra o qual justificar.