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Brasil · Como trabalhamos

Um método, não um truque de mágica. Quatro passos, da névoa ao foco.

A maioria dos consultores vende a sua presença. Nós deixamos com você uma capacidade que fica na empresa. Aqui está exatamente o que acontece, em que ordem, e com o que você fica no final de cada passo. Nenhum passo obriga ao seguinte: você pode parar depois do diagnóstico, depois da auditoria, ou seguir até o seu time rodar o modelo sem nós.

O ponto-chave

Como a Cost and Profitability entrega um modelo de rentabilidade? Em quatro passos: um Profit Check gratuito de cerca de 10 minutos; um ProfitAudit 360 de escopo fixo, que constrói um modelo TDABC completo em 3 a 5 semanas; uma fase de Construir e Integrar, que implanta o CostCtrl e certifica a sua equipe; e depois um acompanhamento contínuo (Advisory). O resultado é um modelo vivo, que o seu time possui e consegue rodar sem nós.

O método

Quatro passos, da névoa ao foco. Cada um deixa algo concreto com você.

01Profit Check

Um diagnóstico de 14 perguntas que avalia a sua empresa em sete dimensões de rentabilidade. Sem planilhas, sem envio de dados. Cerca de 10 minutos, gratuito.

02ProfitAudit 360

Pegamos os seus dados financeiros e operacionais, construímos um modelo TDABC completo e produzimos um mapa de rentabilidade por cliente, produto e canal. 3 a 5 semanas, preço fixo.

03Construir e Integrar

Implantamos o CostCtrl com os seus dados, treinamos o time financeiro e ligamos o modelo ao seu pipeline de dados. No fim desta fase, o modelo é seu. 6 a 10 semanas.

04Advisory

Ficamos como seu sparring partner: revisões trimestrais, atualizações do modelo, apoio à estratégia de preço e análise de cenários. Você decide quando parar. Contínuo.

Passo 01

O Profit Check, antes de qualquer compromisso.

Catorze perguntas, sete dimensões de rentabilidade, nenhuma planilha para preencher e nenhum dado para enviar. Em cerca de 10 minutos você recebe um relatório personalizado que mostra exatamente onde a sua empresa é forte e onde a margem está escapando em silêncio. É também a forma mais honesta de saber se o passo seguinte faz sentido para você.

As sete dimensões que avaliamos: visibilidade de custos, rentabilidade de clientes, poder de precificação, desenho de processos, maturidade de dados, capacidade da equipe e alinhamento estratégico. Cada uma é pontuada de 0 a 100, o que dá um mapa claro de onde focar primeiro.

Você fica com: uma pontuação de maturidade em 100, os pontos cegos prioritários identificados e um benchmark contra o seu setor. Os resultados aparecem na tela depois de informar nome, empresa e email profissional.

Passo 02

ProfitAudit 360: o mapa, não a opinião.

Construímos um modelo TDABC completo sobre os seus dados reais: mapeamento dos cost pools, equações de tempo, rentabilidade de clientes, margens por produto e serviço, custo para servir por canal, utilização de capacidade, análise de curva da baleia, benchmarks de processos, alocação de custos indiretos, diferença entre preço e custo, e um roteiro de ações. Você vê quais clientes, produtos e canais criam valor e quais o destroem em silêncio. Sem médias e sem ambiguidade.

O escopo é escolhido antes de começar, e o preço vai escrito na proposta. Em linhas gerais: Focus, para empresas com menos de 50 pessoas e uma unidade de negócio, em 2 a 3 semanas e cerca de 5 dias de consultoria; 360, para 50 a 250 pessoas e vários centros de custo, em 3 a 5 semanas e cerca de 11 dias de consultoria; Portfolio, para mais de 250 pessoas e várias entidades, dimensionado caso a caso, a partir de 18 dias de consultoria.

Você fica com: o modelo TDABC completo, os painéis de curva da baleia e treemap, e um roteiro das fugas de margem. Ver o ProfitAudit 360 em detalhe.

Passos 03 e 04

O modelo passa a ser seu, não nosso.

A fase de Construir e Integrar implanta o CostCtrl com os seus dados, treina o time financeiro e liga o modelo ao seu pipeline de dados, até a atualização mensal acontecer sem nós. Você fica com um modelo CostCtrl em produção, a equipe certificada e o pipeline de dados configurado. O Advisory que vem depois é um papel de parceiro de discussão: revisões trimestrais de cenários, estratégia de preço e mix, atualizações do modelo e narrativas prontas para a diretoria. É uma escolha, não uma dependência.

A maioria dos consultores torna-se indispensável. Nós fazemos o contrário: ao longo do projeto a nossa presença desce e a do seu time sobe, até o modelo rodar sobre os seus dados, nas suas mãos, sem nós no circuito. O modelo vive no CostCtrl, sobre os seus dados, hospedado em seu nome; a sua equipe financeira fica certificada para rodar, ler e atualizar o modelo todo mês; e cada número reconcilia com o seu razão geral, por isso aguenta escrutínio sem a nossa presença.

Se hoje você não tem equipe para isso, existe outra porta de entrada: o controller de rentabilidade fracionado assume o papel e depois o transfere para o seu time.

A sala de máquinas

Dois números por processo. E esse é o segredo inteiro.

O Activity-Based Costing tradicional pedia às pessoas que estimassem como dividiam o tempo entre dezenas de atividades. Era caro, lento, e ninguém gostava de preencher os questionários. O TDABC inverte o modelo. Para cada processo, você precisa apenas de dois números: o custo por minuto de capacidade, calculado sobre a capacidade prática e não sobre a teórica, e uma equação de tempo que estima quanto tempo cada transação leva. Multiplique os dois e tem o custo real.

Na equação de tempo, um tempo base soma-se ao tempo de cada variante: uma verificação manual, uma embalagem especial, uma entrega urgente. O que sai é o custo real por transação, por produto, por cliente e por canal, e a capacidade ociosa tornada visível. O que entra são os seus dados financeiros, tal como o seu sistema já os exporta, seja qual for o ERP que os produz. O método inteiro está escrito na página do método TDABC.

Veja em movimento

Antes de tudo isto ser seu, veja um modelo em movimento.

Mexa nas alavancas de preço, mix e frete numa curva da baleia funcionando. É o mesmo motor que construímos para clientes, rodando ao vivo sobre dados de exemplo. Sem cadastro, sem dados, cerca de um minuto no navegador: abrir o modelo ao vivo.

A gama completa

O mesmo método, várias portas de entrada. Escolha a que encaixa onde você está.

Os quatro passos são a espinha dorsal. Em volta deles há um portfólio para entrar na profundidade de que você precisa: um diagnóstico gratuito, uma auditoria pontual, um controller integrado ao seu time, ou uma plataforma que a sua equipe roda. Tudo assenta em TDABC e nos dados que você já exporta.

A verdade dos custos não é só para empresas atrás de margem. As organizações de missão enfrentam a mesma pergunta, mais afiada: quais programas e serviços são sustentáveis, e quais drenam em silêncio o financiamento que mantém as portas abertas. O mesmo método TDABC dá a uma organização sem fins lucrativos um custo para servir defensável e decisões de programa assentes no custo real. É o Profit for Good.

O método, documentado

Nada aqui é uma caixa preta. O método inteiro está escrito.

Se quiser verificar o nosso trabalho antes mesmo de falar conosco, pode. As definições, os passos de construção, as variantes usadas pelo mundo e como o método aterrissa no seu setor são todos públicos.

Prova

O método, aplicado: um resultado real.

Para um grupo de distribuição construímos o modelo TDABC sobre os dados que eles já tinham. O modelo ordenou 1.951 clientes, encontrou 830 destruindo valor e tornou visíveis 1,3 milhão de euros de custo para servir escondido. 535 dessas contas passaram a ser rentáveis, com um modelo que o time pôde defender diante de operações, vendas e um auditor. Ver o caso.

Perguntas frequentes

Perguntas sobre como trabalhamos

Quanto tempo leva?
O primeiro modelo constrói-se em semanas, não em trimestres. Um ProfitAudit 360 de escopo fixo leva de 2 a 5 semanas conforme o nível, Focus em 2 a 3 e 360 em 3 a 5, porque o método roda sobre dados que você já tem e a IA acelera o trabalho pesado.
Precisamos primeiro de dados perfeitos?
Não. O método foi feito para rodar sobre as exportações que você já tem do ERP e da contabilidade. As lacunas de dados são mapeadas durante a construção, em vez de corrigidas antes de começar, por isso o projeto não encalha na coleta de dados.
Como começamos?
Comece pelo Profit Check gratuito, um diagnóstico de cerca de 10 minutos, e depois uma conversa curta de escopo. A maioria dos projetos começa com um ProfitAudit 360 a preço fixo, que produz o primeiro modelo e um roteiro de ação claro.
O modelo aguenta escrutínio?
Sim. O resultado é um modelo auditável, que você pode defender diante de operações, vendas e um auditor, porque cada custo é rastreado até a atividade e aos minutos que o consumiram, e não distribuído por uma taxa média.
O que acontece depois do primeiro modelo?
Você fica com um modelo vivo sobre os seus dados, no CostCtrl, e nós ficamos disponíveis para revisões e análises mais profundas. O primeiro projeto prova o valor e mostra exatamente onde estão os próximos ganhos.
Isto é um projeto pontual ou um serviço contínuo?
Os dois, e a profundidade quem escolhe é você. O mesmo método vai de um Profit Check gratuito a um ProfitAudit 360 de escopo fixo, ao Construir e Integrar, ao Advisory contínuo ou a um controller fracionado. Você pode parar depois do primeiro modelo ou manter-nos como parceiro de discussão. Nada prende você.
Vocês trabalham com organizações sem fins lucrativos e de missão?
Sim. O mesmo método TDABC dá a uma organização sem fins lucrativos um custo para servir defensável e decisões no nível do programa assentes em custo real, para que o financiamento vá para onde sustenta a missão. Veja o Profit for Good.
Isto é uma auditoria ou é como contratar um controller?
Pode ser qualquer um dos dois. O ProfitAudit 360 é o diagnóstico de escopo fixo que constrói e prova o primeiro modelo. O controller de rentabilidade fracionado é o papel contínuo: um controller sênior, mais o CostCtrl e a IA, integrado ao seu time e depois entregue a ele. Você tem rigor de nível de controller sem uma contratação permanente.
Precisamos mudar ou trocar o nosso ERP?
Não. O CostCtrl roda ao lado dos seus sistemas, sobre as exportações que eles já produzem. Nada muda dentro do seu ERP, e o modelo reconcilia com o seu razão geral para que os números continuem defensáveis.
Em que vocês são diferentes de uma grande consultoria?
Deixamos com você o modelo, não uma apresentação de slides. O projeto tem escopo fixo, roda sobre dados que você já tem e termina com o seu time sendo dono de um modelo auditável, que pode defender diante de operações, vendas e um auditor. Nós nos desenhamos para fora da sala, de propósito.
Comece pela verdade

Pronto para ver onde a margem se esconde?

O Profit Check gratuito situa a sua base em cerca de 10 minutos, sem envio de dados: 14 perguntas em sete dimensões e um relatório de rentabilidade personalizado, que aparece na tela depois de nome, empresa e email profissional. Se ele mostrar algo que mereça um modelo, o passo seguinte se define na mesma conversa. Se preferir falar primeiro, a página de contato chega ao mesmo lugar.

Prova

Um distribuidor na Nova Zelândia. €1,335M de custo de servir tornado visível, depois reduzido à metade, e 830 clientes deficitários reduzidos a 295.

Ler o estudo de caso →

Com quem você vai falar

Miguel Guimarães, Sócio-fundador

Trabalhando com custos e lucro há mais de 25 anos. Apresentou o caso de cost-to-serve da Damco no Managing for Profit (Amsterdã RAI, dezembro de 2009), no mesmo programa que Robert S. Kaplan.

Ligue +351 910 313 731

Workshops

Do custo ao lucro, em dois turnos.

Workshop online, aberto ao Brasil. TDABC, CostCtrl e IA, com um modelo que sai pronto.

A sessão é conduzida inteiramente em inglês.

Reservar vaga
Miguel Guimarães

Revisado por

Miguel Guimarães

Sócio-fundador, Cost and Profitability Consulting

Mais de 150 projetos de Time-Driven ABC em 11 setores desde 2010, dentro do modelo de Kaplan e Anderson.

Sobre o autor →

Publicado

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