Un entrenador personal para su margen.
A la mayoría no nos falta el conocimiento para ponernos en forma. Nos falta alguien que se presente cada dos semanas y pregunte qué hicimos. Profitability PT es eso, para los números: coaching individual en costeo y rentabilidad, vendido por hora, y cuando termina, el modelo y la persona que sabe operarlo siguen estando en su empresa.
su industria
cada dos semanas
CostCtrl, IA
con sus datos
Todo proyecto de rentabilidad termina. La pregunta es qué queda.
Un proyecto compra entregables. No compra el hábito de actualizarlos.
Compre un proyecto grande de costeo y, durante unos meses, sus márgenes son los números mejor entendidos de la empresa. Llega un equipo, se construye el modelo, la curva de la ballena se cuelga en la pared. Después el equipo se va, y pasa una de dos cosas. O el modelo se va con ellos, en un archivo que solo ellos saben actualizar, o se queda atrás sin nadie que pueda defender un número dentro de él. En dos cierres es la fotografía de un trimestre que ya no existe.
Eso no es un fracaso de los consultores. Es la forma de la compra. Un proyecto compra entregables. No compra el hábito de actualizarlos, ni a la persona que puede discutir con el director comercial sobre un cost pool. Eso hay que cultivarlo dentro de la empresa, y nadie lo vende como producto.
Investigamos. Hasta donde encontramos, nadie ofrece coaching individual en costeo y rentabilidad que una empresa pueda comprar por hora: ni las grandes firmas, ni los marketplaces de consultoría, ni las escuelas de certificación en costeo. Las grandes firmas tienen programas para CFOs, y son buenos, pero son un taller de un día, por invitación o nominación, una sola vez. Los marketplaces le asignan una persona senior a su equipo por una tarifa, lo cual es una buena forma de que el trabajo se haga y una mala forma de conservar la habilidad cuando esa persona se va. Las escuelas enseñan el método en un aula y se detienen en la puerta del aula.
Profitability PT ocupa ese espacio. Es continuo, no algo puntual. Se compra en bloques de cuatro horas, por cualquiera, sin invitación. Y su único entregable es el que ninguno de los otros vende: al final, su controller puede construir, actualizar y defender el modelo sin nosotros.
Nadie contrata a un entrenador personal porque no sepa qué es una sentadilla. Lo contrata porque un martes de febrero por la tarde, alguien lo está esperando.
Esa es toda la idea. Un entrenador no levanta el peso por usted; el punto de pagarle es que lo levante usted. Él define el programa, observa su técnica y se presenta. La obligación es el producto, y los resultados se acumulan: la décima sesión vale más que la primera, porque para entonces la rutina ya existe y el músculo es suyo.
He vendido el proyecto grande muchas veces, y lo he entregado. Funciona cuando la empresa ya tiene el músculo para sostener los hallazgos después de que nos vamos. La mayoría de las empresas no lo tiene, y ningún sprint de seis semanas lo construye.
Lo que lo construye es lo mismo que nos lleva a cualquiera de nosotros al gimnasio: alguien que aceptó estar ahí el martes, que sabe qué hizo usted la última vez, y que no le va a dejar saltarse la serie difícil. No un entrenador que levanta la barra por usted. Un entrenador que se asegura de que usted lo haga.
Nada de esto es nuevo para mí. Así he trabajado de manera informal con varias empresas durante años: una llamada para ayudar a superar un tropiezo en una implementación TDABC, una pregunta sobre un software específico, una tarde revisando si un conjunto de resultados se sostiene. Algunas de esas relaciones siguen activas. Profitability PT convierte esa forma de trabajar en algo que usted puede comprar directamente, a propósito, en vez de algo que ocurre por casualidad.
Así que esto es lo más personal de este sitio, y no depende de la agenda de una sola persona. Cada entrenador de nuestro banco de talento trabaja de la misma manera: la pantalla de su controller compartida, sus números en ella, cada dos semanas, sin excepción. En algunas sesiones construimos. En otras discutimos sobre un cost pool durante una hora. Lo que Cost and Profitability garantiza, porque el estándar es nuestro para certificarlo y no de una sola persona para mantenerlo, es que todas terminan con su equipo una repetición más fuerte, y ninguna termina con un reporte que lleve nuestro nombre en vez del suyo.
Miguel Guimarães
Compre horas. Fije una cadencia. Elija el tema. Haga las repeticiones.
Horas, no una suscripción
Cada compra es un múltiplo de cuatro horas. No hay cuota mensual, ni plazo mínimo, ni invitación. La tarifa por hora baja a medida que crece el total de una compra: tarifa completa hasta 16 horas, una tarifa menor de 16 a 32 horas, y una propuesta a medida por encima de 32 horas o si quiere que más de una persona de su equipo reciba el coaching en las mismas sesiones. La tabla de precios más abajo tiene las cifras exactas. Las horas corren hasta que se usan o hasta que pasan doce meses, lo que ocurra primero. Un bloque de cuatro horas es una mañana o tarde completa, si así prefiere trabajar su equipo, o puede dividirse en sesiones más cortas de 60 o 90 minutos. La mayoría de las empresas reparte las compras más grandes en sesiones cada dos semanas, para que el trabajo entre sesiones tenga tiempo de ocurrir.
Una cadencia que se ajusta al trabajo
Recomendamos una sesión cada dos semanas: suficiente para que su equipo haga trabajo real entre sesiones, suficientemente corto para que nada se enfríe. La cadencia semanal funciona para un equipo con urgencia; la mensual funciona para un controller que mantiene honesto un modelo ya terminado. Usted la fija, y puede cambiarla.
Remoto por defecto, presencial cuando importa
El precio remoto asume videollamadas y pantallas compartidas, que es como de todas formas se hace la mayor parte del trabajo de costeo. Las sesiones presenciales suman 50% de la tarifa por hora por cada hora de viaje de ida y vuelta hasta usted, más viaje, alojamiento y comidas facturados por separado a costo contra comprobantes. Enviamos una estimación del tiempo de viaje y los gastos antes de reservar nada, y no se cobra nada por encima de eso sin su aprobación. Algunas empresas usan un día presencial para arrancar y después pasan a remoto.
| Horas compradas | Forma típica | Duración aproximada |
|---|---|---|
| 4 h | Media jornada, o cuatro horas semanales | Dos a cuatro semanas |
| 16 h | Diez a dieciséis sesiones cada dos semanas | Cinco a ocho meses |
| 32 h | Veinte sesiones cada dos semanas | Diez a doce meses |
Una compra de 16 horas, cerca del límite superior de la tarifa completa: diez sesiones de 90 minutos, una cada dos semanas, repartidas en unos cinco meses. Los intervalos son el producto tanto como las sesiones. Usted fija la cadencia y puede cambiarla.
No hay un currículo fijo.
El paquete se dedica a la pregunta de rentabilidad que usted tenga, tomada de lo que ya enseñamos y publicamos aquí:
- Construir un primer modelo TDABC a partir de las exportaciones que ya produce
- Costeo basado en actividades, y cuándo el ABC supera al time-driven y cuándo no
- Costo de servir por cliente, canal y tipo de pedido
- La curva de la ballena: leerla, defenderla y decidir qué hacer con la cola
- Tarifas de costo de capacidad y capacidad ociosa
- Precios, pedidos mínimos, recargos y disciplina de descuentos
- Reparto de costos indirectos que resiste a un auditor
- Valor económico agregado y rentabilidad por línea de producto
- Simulación de escenarios antes de tomar una decisión
- Lograr que un modelo concilie con el libro mayor
- Preparar el argumento de rentabilidad para un directorio, un banco o un comprador
- Usar IA en costeo, presupuesto, forecast y reportes, y el vocabulario que trae consigo
El coaching por hora solo funciona si las horas son densas.
Las nuestras lo son, porque su entrenador trae el mismo stack de herramientas que usamos en cada proyecto, construido durante años haciendo esto y refinado con IA en los últimos dos.
Una biblioteca de prompts para costeo
Prompts probados que convierten un balance de comprobación en un primer mapa de cost pools, redactan ecuaciones de tiempo a partir de una descripción de proceso, y marcan las decisiones de reparto que un auditor va a preguntar. Su controller los recibe, y aprende a usarlos.
CostCtrl, conectado a la IA
Nuestra propia plataforma, con una conexión MCP que le permite a un asistente de IA leer un modelo, ejecutar un cálculo y traer una curva de la ballena o una tabla de costo de servir en medio de una sesión, con sus datos. Traiga un workspace si ya tiene uno; si no, podemos abrir uno para las sesiones. No es obligatorio, y no se vende dentro del paquete.
Validación, no solo generación
El stack se usa tanto para revisar el modelo como para construirlo: conciliación con la contabilidad, capacidad que no cuadra, un cliente cuyo costo de servir cambió 40% en un mes. La velocidad está en las partes tediosas. El criterio se queda con su equipo, que es todo el sentido del formato.
En la práctica, esto significa que el primer mapa de cost pools existe al final de la sesión uno, no de la sesión tres, y las horas que siguen se dedican a las decisiones, no a escribir.
Usted ve el CV antes de comprar las horas.
Hoy el entrenador de esta página es Miguel Guimarães: 25 años de trabajo en costeo y rentabilidad, el caso de costo de servir de Damco en Managing for Profit en 2009, entrenador de SAP Education en seis países, cofundador de CostCtrl. Para la mayoría de las empresas, y para el primer paquete, ese es quien le toca.
Detrás de él hay un banco de consultores senior, cada uno con quince años o más en costeo, control de gestión o liderazgo financiero, y cada uno con una industria que conoce desde adentro: manufactura, distribución, salud, logística, servicios profesionales. Al registrarse, usted ve sus perfiles y elige. Un controller de un grupo hospitalario puede querer al entrenador que ha llevado el modelo de costos de un hospital; un CFO de una distribuidora de alimentos puede querer al que ha discutido sobre el costo de entrega con un gerente de flota. Usted elige por empresa, industria y situación, y puede pedir un cambio.
Esto no es un marketplace y no lo está emparejando un algoritmo. Es un banco corto, elegido por nosotros, que se le muestra antes de que se mueva un solo dólar. Eso es inusual en este rincón de la consultoría, y creemos que no debería serlo.
Cada entrenador del banco trabaja con el mismo método, el mismo stack de herramientas y la misma regla: su equipo hace el trabajo, y el modelo se queda con usted.
La constancia le gana a la intensidad. En el gimnasio y en el estado de resultados.
Un modelo que se actualiza una sola vez, por alguien externo, es una fotografía. Un modelo que su controller actualiza cada mes, porque alguien va a preguntar por él en dos semanas, es una capacidad. El segundo vale más cada trimestre que existe.
Todo lo hace su gente, en sus pantallas, en sus archivos. No hay entrega al final, porque nunca hubo una entrega al principio. Cuando termina el paquete, la persona que construyó el modelo sigue sentada en su escritorio, y el modelo también.
Nadie está defendiendo sus números contra los números de un consultor. Hay un solo conjunto, y el equipo es dueño de él. Hallazgos que se habrían discutido en un comité directivo se aceptan, porque quien los presenta es quien los encontró.
Cuando se corrige la cola de clientes que pierden dinero, fue el controller quien lo encontró y el CFO quien lo llevó al directorio. Nosotros fuimos los que preguntamos, cada quincena, qué pasó desde la última vez.
Sin licitación, sin documento de alcance, sin comité directivo, sin invitación. Un paquete de 4 horas es una orden de compra que la mayoría de los CFOs puede firmar con su propia autoridad. Si funciona, usted compra más horas. Si no, gastó cuatro horas y $550.
La sesión uno es lenta: definiciones, datos, el primer cost pool. Para la sesión seis, el equipo hace preguntas más agudas que las nuestras. Para la sesión diez, nos están corrigiendo a nosotros. Ese es el punto.
Ilustrativo, no medido. Dos formas del mismo gasto. El proyecto pone todo de una vez y la capacidad se desvanece cuando se van las personas que la sostenían. Una cadencia pone menos cada vez y nunca deja de sumar, porque las personas que la sostienen trabajan ahí.
Veinte horas, un controller, una curva de la ballena.
Este ejemplo es inventado para mostrar la forma de un proyecto. La empresa, las personas y las cifras son verosímiles, no reales. Nuestros resultados publicados de clientes están en las páginas de casos de estudio, e identificados como tales.
Un distribuidor de materiales de construcción con $22M de ingresos, 640 clientes activos, dos bodegas y flota propia de reparto. El margen bruto es del 27% y viene cayendo desde hace tres años. El CFO sospecha que el problema son las cuentas pequeñas pero no puede probarlo, y el director comercial dice que todos los clientes son rentables «en promedio».
El CFO compra 20 horas, remotas, para el controller y un analista: suficiente para cruzar al escalón de tarifa reducida, en $2,475. Las sesiones son de 90 minutos, cada dos semanas.
Acordamos la pregunta: costo de servir por cliente. Usando la biblioteca de prompts sobre el balance de comprobación, el controller tiene un primer mapa de ocho cost pools al final de la sesión uno (mesa de pedidos, picking, empaque, reparto, control de crédito, devoluciones, visitas comerciales y un residual). En la sesión dos corregimos dos: «reparto» cargaba depreciación de vehículos que pertenece a una tarifa de capacidad, y «visitas comerciales» estaba escondida en sueldos comerciales. Tarea: extraer del ERP doce meses de líneas de pedido, paradas de reparto y notas de crédito.
Tarifas de costo de capacidad. La mesa de pedidos cuesta $0.62 por minuto, la flota $1.85 por minuto de parada, control de crédito $0.71 por minuto. El analista redacta las ecuaciones de tiempo con IA a partir de las descripciones de proceso y después las corrige contra tiempos reales: un pedido toma 4 minutos más 1.5 por línea más 6 si llega por teléfono. Dedicamos la mayor parte de la sesión 5 a algo que el equipo quería saltarse, la capacidad ociosa en la segunda bodega, porque dejarla en las tarifas habría hecho ver a cada cliente 9% peor de lo que es.
La primera curva de la ballena, extraída de CostCtrl en la misma sesión. Los 130 mejores clientes generan el 158% de la utilidad operativa. Las 210 cuentas de abajo, un tercio de la base de clientes, pierden entre todas $380,000 al año, casi todo en pedidos menores a $150 entregados con las camionetas propias de la empresa. El promedio del director comercial era correcto e inútil.
Qué hacer al respecto. El equipo modela tres palancas: un pedido mínimo de $150 para reparto con flota propia, un recargo de $12 por debajo de ese monto, y pasar las 90 cuentas más pequeñas a un transportista externo. Nos oponemos a una idea (eliminar directamente las cuentas) porque 40 de ellas son filiales de grupos rentables. El escenario que elige el equipo recupera un estimado de $210,000 en el primer año, con 11 clientes que se espera que se vayan.
El controller presenta al directorio. Nosotros no estamos en la sala. El directorio aprueba el recargo y el pedido mínimo. Desde entonces el modelo se actualiza mensualmente, a cargo del analista, en unas dos horas.
$2,475 por las horas, unas 25 horas del tiempo del controller y 40 del analista a lo largo de cinco meses, y un supuesto sobre promedios bastante golpeado.
Un modelo de costo de servir que el equipo construyó y puede defender, dos personas que ahora leen una curva de la ballena sin ayuda, los prompts y el workspace con los que lo construyeron, y el hábito de preguntar, cada mes, qué clientes se movieron.
Se compra en bloques de cuatro. Mientras más compre, más baja la tarifa.
Cada compra es un múltiplo de cuatro horas. La tarifa completa aplica hasta 16 horas; compre más de 16 en una sola compra y la tarifa baja para toda la compra; compre más de 32, o quiera que más de una persona de su equipo esté en las sesiones, y en vez de eso se la cotizamos como propuesta a medida.
4h = $550 · 8h = $1,100 · 12h = $1,650 · 16h = $2,200
20h = $2,475 · 24h = $2,970 · 28h = $3,465 · 32h = $3,960
Más de 32 horas, o más de un miembro del equipo en el coaching de las mismas sesiones.
| Horas en esta compra | Tarifa por hora | Totales de ejemplo |
|---|---|---|
| Hasta 16 horas (4, 8, 12 o 16) | $137.50 | 4h = $550 · 8h = $1,100 · 12h = $1,650 · 16h = $2,200 |
| Más de 16, hasta 32 (20, 24, 28 o 32) | $123.75 (−10%) | 20h = $2,475 · 24h = $2,970 · 28h = $3,465 · 32h = $3,960 |
| Más de 32, o más de una persona en el coaching | Propuesta a medida | Se cotiza según las horas y las personas, no con una tarifa fija |
- Los precios no incluyen impuestos.
- Remoto significa videollamada y pantalla compartida. Presencial significa que vamos hasta usted; vea arriba cómo se factura el viaje.
- Las horas se usan en sesiones de 60 o 90 minutos, o en una sola media jornada, con la cadencia que usted fije. Las preguntas cortas por correo entre sesiones están incluidas.
- Las horas se pagan por adelantado y son válidas durante doce meses desde la primera sesión.
- Las horas no usadas pasan a una renovación.
- Sin cuota mensual, sin plazo mínimo, sin renovación automática.
- ¿Necesita más de 32 horas, o dos o tres personas de su equipo en las mismas sesiones? Pida una propuesta a medida; se cotiza según las horas y las personas, no con la tarifa de arriba.
Cuéntenos la pregunta. Elija el paquete. Respondemos dentro de un día hábil.
Esto es todo el registro. No hace falta una llamada antes, aunque puede reservar una si quiere. Cuéntenos quién es, qué está tratando de resolver, y con cuántas horas quiere empezar, o díganos que necesita algo a medida. Respondemos dentro de un día hábil con los perfiles de entrenador que se ajustan a su industria y situación, una cadencia propuesta, y una factura para el paquete (o una propuesta, si pidió una). La primera sesión suele agendarse dentro de dos semanas.
Preguntas que nos hacen
- ¿En qué temas se pueden usar las horas?
- Cualquier tema que este sitio ya cubre: construcción de modelos TDABC y ABC, costo de servir, la curva de la ballena, costeo de capacidad, precios y margen, reparto de costos indirectos, EVA, simulación de escenarios, lograr que un modelo concilie con la contabilidad, y preparar el argumento de rentabilidad para un directorio. No hay un programa fijo. En la primera sesión acordamos la pregunta, y el paquete se dedica a ella. Si su pregunta está fuera de lo que sabemos, se lo decimos en esa primera sesión y usted conserva las horas.
- ¿Ayudan con IA en costeo y reportes, o solo con la construcción de modelos tradicional?
- Sí, y para un número creciente de clientes eso es la mayor parte de en qué se usan las horas. Los CFOs y controllers sienten una presión real para llevar la IA al costeo, el presupuesto, la planificación, el forecast, los reportes, la medición de rentabilidad, los KPIs y los dashboards, a veces bajo la etiqueta “agentic finance”, muchas veces antes de que alguien les haya explicado qué es un prompt, qué es una skill o qué hace realmente una conexión MCP. Empezamos por ahí cuando hace falta, en términos simples, no con una clase. Después pasamos a la parte que le quita el sueño a un CFO: verificar que un modelo o un reporte que la IA ayudó a construir concilia con la contabilidad, resiste si un auditor o el directorio lo cuestiona, y refleja una decisión que su equipo puede defender. Validamos, autenticamos y, cuando ayuda, certificamos que el proceso y el resultado cumplen. No vendemos la herramienta de IA, y no nos pagan según cuánto la use.
- ¿Con qué frecuencia nos reunimos?
- Cada dos semanas es lo habitual y funciona para la mayoría de los equipos: tiempo suficiente para hacer trabajo real entre sesiones, no tanto como para que se enfríe. La cadencia semanal funciona para un equipo con urgencia; la mensual funciona para un controller que mantiene honesto un modelo ya terminado. Usted fija la cadencia y puede cambiarla entre sesiones.
- ¿Remoto o presencial?
- Remoto por defecto. El trabajo de costeo se hace en pantallas y hojas de cálculo, y una pantalla compartida pierde muy poco. Las sesiones presenciales se facturan a la misma tarifa por hora del coaching, más 50% de la tarifa por cada hora de viaje de ida y vuelta hasta usted, más viaje, alojamiento y comidas a costo, siempre estimados y aprobados antes de reservar. Un patrón común es un día presencial para arrancar y después remoto.
- ¿No es simplemente un CFO fraccional por hora?
- No, y la diferencia no es el precio ni el formato. Es lo que queda en la empresa al final. Un CFO fraccional, o cualquier persona senior asignada a su equipo por hora, hace el trabajo y se lleva el conocimiento cuando termina el contrato; eso es lo que usted paga, y es un trato justo si lo que necesita es que el trabajo se haga. El coaching es el otro trato. Su controller hace el trabajo, más lento al principio, y al final la empresa tiene el modelo y la persona que sabe operarlo. Si necesita una función financiera liderada durante seis meses, contrate al CFO fraccional, o revise nuestro Controller de Rentabilidad Fraccional. Si necesita que su propia gente pueda hacer esto sin depender de nadie, este es el producto.
- ¿Quién debería estar en las sesiones?
- La persona que va a construir y mantener el modelo, normalmente el controller o un analista senior, y la persona que va a defenderlo, normalmente el CFO. Este no es un producto exclusivo del equipo financiero: un líder de IT que necesita entender los números antes de elegir un sistema, o un gerente de operaciones que prepara una decisión de capacidad, recibe exactamente el mismo coaching. Traiga a otras personas a las sesiones donde su conocimiento importe: operaciones para capacidad, ventas para precios, IT para extraer los datos. Las sesiones no son clases. Las horas valen más cuando su gente hace el trabajo en pantalla mientras nosotros observamos.
- ¿Qué pasa cuando se termina el paquete?
- Hay tres cosas que la gente hace. La mayoría compra otro paquete, a menudo uno más grande a una tarifa por hora más baja, y avanza al siguiente tema; un equipo que quiere más de 32 horas, o más de una persona en el coaching, pide en ese momento una propuesta a medida. Algunos pasan a una sesión mensual para mantener honesto el modelo. Algunos se detienen, porque el equipo ya no nos necesita, que es el resultado para el que está pensado el formato. Las horas no usadas pasan a una renovación; un paquete es válido durante doce meses desde la primera sesión. No hay renovación automática ni nada que cancelar.
- ¿En qué se diferencia esto del Controller de Rentabilidad Fraccional, o del Advisory?
- Tres productos, un mismo método, distintas respuestas a quién se queda con el modelo. El Controller de Rentabilidad Fraccional es una suscripción mensual: un controller senior, CostCtrl e IA integrados en su función financiera durante tres a seis meses, haciendo el trabajo junto a su equipo y entregándolo al final. El Advisory es el acompañamiento continuo una vez que el modelo ya existe: revisiones, escenarios, precios. Profitability PT se compra por hora, no tiene suscripción, y su equipo hace el trabajo desde la primera sesión, así que no hay nada que entregar al final porque nada salió nunca de la empresa. Muchas veces es así como un modelo llega a existir por primera vez, o cómo un equipo se vuelve bueno en un tema sin necesidad de un proyecto. Si no está seguro de cuál le conviene, la primera conversación es gratis y le diremos cuál compraríamos en su lugar.
- ¿Podemos elegir quién nos da el coaching?
- Sí. Miguel Guimarães es el entrenador por defecto y, para el primer paquete, el más habitual. Al registrarse, usted también ve los perfiles de los consultores senior de nuestro banco de talento, cada uno con quince años o más y una industria que conoce desde adentro, y puede elegir según empresa, industria o situación. Puede pedir un cambio entre paquetes.
Su equipo lo construye. Nosotros nos presentamos cada dos semanas. El modelo y la habilidad se quedan con usted.
Si ya sabe cuál es la pregunta, el formulario de arriba es todo el registro que necesita. Si prefiere hablar primero, la primera conversación es de 30 minutos, con nuestro equipo, y no cuesta nada: cuéntenos la pregunta de rentabilidad que no logra resolver, y le diremos si un paquete de horas es la forma correcta de comprar la respuesta, o si le conviene más una auditoría de alcance fijo, una suscripción, o un Profit Check gratuito. Si la respuesta honesta es que no nos necesita, eso es lo que va a escuchar.
- Respuesta
- Dentro de un día hábil
- Quién responde
- Un socio, no un bot
- Compromiso
- Ninguno. El paquete más pequeño es de cuatro horas.
Miguel Guimarães, Socio Fundador. Practicante de costeo y rentabilidad durante 25+ años. Presentó el caso de costo de servir de Damco en Managing for Profit (Amsterdam RAI, diciembre de 2009), en el mismo programa que Robert S. Kaplan. Cofundador de CostCtrl. Sus sesiones son con Miguel o con otro entrenador senior del banco, según la industria y la preferencia que indique al registrarse.
Prueba
Un distribuidor en Nueva Zelanda. €1,335M de costo de servir hecho visible, luego reducido a la mitad, y 830 clientes deficitarios reducidos a 295.
Leer el caso →Con quién vas a hablar
Miguel Guimarães, Socio fundador
Trabajando en costos y rentabilidad desde hace más de 25 años. Presentó el caso de cost-to-serve de Damco en Managing for Profit (Ámsterdam RAI, diciembre de 2009), en el mismo programa que Robert S. Kaplan.
Llame al +351 910 313 731
