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Profitability PT · pour toute personne qui doit se familiariser avec les chiffres

Un coach personnel pour votre marge.

La plupart d'entre nous ne manquons pas de connaissances pour être en forme. Ce qui nous manque, c'est quelqu'un qui se présente toutes les deux semaines et demande ce que nous avons fait. Profitability PT, c'est cela pour les chiffres : un accompagnement individuel en costing et en rentabilité, vendu à l'heure, et quand cela se termine, le modèle et la personne capable de le faire tourner restent tous les deux dans votre entreprise.

Acheté par lots de 4 heures, tarifs dégressifs à partir de 16 et de 32 heures, ou offre sur mesure · Aucune invitation, aucune durée minimale · À distance ou sur site · Fondée en 2010, à Porto
Un forfait d'heures, quatre éléments inclus
Un formateur senior15 ans et plus,
votre secteur
Une cadenceune séance
toutes les deux semaines
Une panoplie d'outilsbibliothèque de prompts,
CostCtrl, IA
Vos propres équipesqui font le travail,
sur vos données
= le modèle et la compétence restent chez vous
Qui garde le modèle quand le consultant s'en va ?

Tout projet de rentabilité se termine. La question est ce qui reste.

Un projet achète des livrables. Il n'achète pas l'habitude de les mettre à jour.

Achetez un grand projet de costing et, pendant quelques mois, vos marges seront les chiffres les mieux compris de l'entreprise. Une équipe arrive, le modèle se construit, la courbe de la baleine s'affiche au mur. Puis l'équipe s'en va, et l'une de deux choses se produit. Soit le modèle part avec elle, dans un fichier que seule elle sait actualiser, soit il reste sur place sans personne capable d'en défendre un chiffre. En deux clôtures, c'est la photographie d'un trimestre qui n'existe plus.

Ce n'est pas un échec des consultants. C'est la forme de l'achat. Un projet achète des livrables. Il n'achète pas l'habitude de les mettre à jour, ni la personne capable de discuter avec le directeur commercial d'un pool de coûts. Cela doit se cultiver à l'intérieur de l'entreprise, et personne ne vend cela comme un produit.

Nous avons cherché. Autant que nous ayons pu trouver, personne : ni les grands cabinets, ni les places de marché du conseil, ni les organismes de certification en costing, ne propose un accompagnement individuel en costing et en rentabilité qu'une entreprise puisse acheter à l'heure. Les grands cabinets organisent des programmes pour DAF, et ils sont bons, mais ce sont des ateliers d'une journée, sur invitation ou nomination, une seule fois. Les places de marché placent une personne senior auprès de votre équipe moyennant des honoraires, ce qui est une bonne manière de faire avancer le travail et une mauvaise manière de garder la compétence quand la personne repart. Les organismes enseignent la méthode dans une salle de classe et s'arrêtent à la porte de la salle.

Profitability PT se loge dans cet interstice. C'est continu, pas ponctuel. Cela s'achète par blocs de quatre heures, par n'importe qui, sans invitation. Et son seul livrable est celui qu'aucun des autres ne vend : à la fin, votre contrôleur peut construire, actualiser et défendre le modèle sans nous.

L'intuition derrière le nom

Personne n'engage un coach personnel parce qu'il ne sait pas ce qu'est un squat. On en engage un parce qu'un mardi soir de février, quelqu'un l'attend.

C'est toute l'idée. Un coach ne soulève pas la charge à votre place ; l'intérêt de le payer, c'est que vous la souleviez. Il fixe le programme, observe votre technique, et se présente. L'obligation est le produit, et les résultats s'accumulent : la dixième séance vaut plus que la première, parce qu'à ce stade la routine existe et le muscle vous appartient.

Pourquoi j'ai commencé à vendre des heures

J'ai vendu le grand projet de nombreuses fois, et je l'ai livré. Cela fonctionne quand l'entreprise a déjà le muscle pour porter les conclusions après notre départ. La plupart des entreprises ne l'ont pas, et aucun sprint de six semaines ne le construit.

Ce qui le construit, c'est la même chose qui nous fait tous aller à la salle de sport : quelqu'un qui s'est engagé à être là le mardi, qui sait ce que vous avez fait la dernière fois, et qui ne vous laissera pas sauter la série difficile. Pas un coach qui soulève la barre à votre place. Un coach qui s'assure que vous le faites.

Rien de tout cela n'est nouveau pour moi. C'est ainsi que je travaille de manière informelle avec un certain nombre d'entreprises depuis des années : un appel pour aider une mise en oeuvre TDABC à franchir un cap, une question sur un logiciel précis, un après-midi à vérifier si des résultats tiennent la route. Certaines de ces relations durent encore aujourd'hui. Profitability PT, c'est cette manière de travailler transformée en quelque chose que vous pouvez acheter directement, délibérément, plutôt qu'en quelque chose qui arrive par hasard.

C'est donc la chose la plus personnelle de ce site, et elle ne repose pas sur l'agenda d'une seule personne. Chaque formateur de notre équipe travaille de la même manière : l'écran de votre contrôleur partagé, vos chiffres dessus, toutes les deux semaines, sans exception. Certaines séances, nous construisons. D'autres, nous discutons une heure entière d'un pool de coûts. Ce que Cost and Profitability garantit, parce que la norme est la nôtre à certifier et non celle d'une seule personne à préserver, c'est que toutes se terminent avec votre équipe plus forte d'une répétition, et aucune ne se termine avec un rapport qui porte notre nom au lieu du vôtre.

Miguel Guimarães

La mécanique

Achetez des heures. Fixez une cadence. Choisissez le sujet. Faites les répétitions.

Des heures, pas un abonnement

Chaque achat est un multiple de quatre heures. Il n'y a ni frais mensuel, ni durée minimale, ni invitation. Le tarif horaire baisse quand le total d'un même achat augmente : tarif plein jusqu'à 16 heures, tarif réduit de 16 à 32 heures, et une offre sur mesure au-delà de 32 heures ou si vous souhaitez que plus d'une personne de votre équipe soit accompagnée. Le tableau de prix ci-dessous donne les chiffres exacts. Les heures courent jusqu'à leur utilisation ou pendant douze mois, selon ce qui arrive en premier. Un lot de quatre heures représente une matinée ou un après-midi complet, si c'est ainsi que votre équipe préfère travailler, ou peut se diviser en séances plus courtes de 60 ou 90 minutes. La plupart des entreprises étalent les achats plus importants sur des séances toutes les deux semaines, pour que le travail entre les séances ait le temps de se faire.

Une cadence adaptée au travail

Nous recommandons une séance toutes les deux semaines : assez long pour que votre équipe fasse un vrai travail entre les séances, assez court pour que rien ne retombe. Une cadence hebdomadaire convient à une équipe pressée ; une cadence mensuelle convient à un contrôleur qui garde un modèle terminé honnête. Vous la fixez, et vous pouvez la changer.

À distance par défaut, sur site quand cela compte

Le tarif à distance suppose des appels vidéo et des écrans partagés, ce qui est de toute façon la manière dont la plupart du travail de costing se fait. Les séances sur site ajoutent 50 % du tarif horaire pour chaque heure de trajet pour venir chez vous et repartir, plus les frais de déplacement, d'hébergement et de repas facturés séparément au réel contre justificatifs. Nous envoyons une estimation du temps de trajet et des frais avant toute réservation, et rien au-delà n'est facturé sans votre accord. Certaines entreprises utilisent une journée sur site pour lancer, puis passent à distance.

Heures achetéesForme typeS'étale sur environ
4 hUne demi-journée, ou quatre heures hebdomadairesDeux à quatre semaines
16 hDix à seize séances toutes les deux semainesCinq à huit mois
32 hVingt séances toutes les deux semainesDix à douze mois
Mois 1 Mois 2 Mois 3 Mois 4 Mois 5 0102 0304 0506 0708 0910 Une séance de 90 minutes, avec l'écran de votre contrôleur partagé Deux semaines pendant lesquelles votre équipe fait le travail

Un achat de 16 heures, proche du haut du tarif plein : dix séances de 90 minutes, une toutes les deux semaines, étalées sur environ cinq mois. Les intervalles sont le produit autant que les séances. Vous fixez la cadence et pouvez la modifier.

N'importe quel sujet déjà couvert par ce site

Il n'y a pas de programme fixe.

Le forfait est consacré à votre question de rentabilité, quelle qu'elle soit, tirée de ce que nous enseignons et publions déjà ici :

  • Construire un premier modèle TDABC à partir des exports que vous produisez déjà
  • Le costing par activités, et quand l'ABC l'emporte sur le pilotage par le temps, et quand ce n'est pas le cas
  • Le coût à servir par client, canal et type de commande
  • La courbe de la baleine : la lire, la défendre, et décider quoi faire de la queue
  • Les taux de coût de capacité et la capacité inutilisée
  • Le prix, les montants minimums de commande, les suppléments et la discipline des remises
  • Une répartition des frais généraux qui résiste à un auditeur
  • La valeur économique ajoutée et la rentabilité par ligne de produit
  • La simulation de scénarios avant une décision
  • Faire tenir un modèle face au grand livre général
  • Préparer le récit de rentabilité pour un conseil d'administration, une banque ou un acheteur
  • Utiliser l'IA en costing, en budget, en prévisions et en reporting, et le vocabulaire qui va avec
Si une question sort de ce que nous savons faire, nous le disons dès la première séance et vous gardez vos heures.
Une part croissante de ces questions porte sur l'IA elle-même. La plupart des DAF et contrôleurs de gestion à qui nous parlons ressentent une certaine pression à commencer à l'utiliser en costing, budget, planification, prévisions, reporting ou tableaux de bord, et peu se sont vu expliquer le vocabulaire qui va avec : ce qu'est un prompt, ce qu'est une skill, ce que fait une connexion MCP. Nous aidons sur ce point, puis sur la partie la plus difficile : vérifier que ce que l'IA a produit tient face au grand livre, résiste à un auditeur, et représente une décision que votre équipe peut défendre.
Vous ne partez pas d'une page blanche

Le coaching à l'heure ne fonctionne que si les heures sont denses.

Les nôtres le sont, parce que votre formateur apporte la même panoplie d'outils que nous utilisons sur chaque mission, construite au fil des années et affinée avec l'IA ces deux dernières années.

Bibliothèque de prompts

Une bibliothèque de prompts pour le costing

Des prompts testés qui transforment une balance générale en une première carte de pools de coûts, rédigent des équations de temps à partir d'une description de processus, et signalent les choix de répartition qu'un auditeur questionnera. Votre contrôleur les reçoit, et apprend à les faire tourner.

Plateforme

CostCtrl, connecté à l'IA

Notre propre plateforme, avec une connexion MCP qui permet à un assistant IA de lire un modèle, de lancer un calcul, et d'en extraire une courbe de la baleine ou un tableau de coût à servir en pleine séance, sur vos données. Apportez un espace de travail si vous en avez un ; sinon, nous pouvons en ouvrir un pour les séances. Ce n'est pas obligatoire, et ce n'est pas vendu dans le forfait.

Jugement

Valider, pas seulement générer

La panoplie sert autant à vérifier le modèle qu'à le construire : réconciliation avec le grand livre, capacité qui ne s'additionne pas, un client dont le coût à servir a bougé de 40 % en un mois. La vitesse se trouve dans les tâches fastidieuses. Le jugement reste dans votre équipe, ce qui est tout l'intérêt du format.

En pratique, cela signifie que la première carte de pools de coûts existe dès la fin de la première séance, pas de la troisième, et que les heures suivantes sont consacrées aux décisions, pas à la saisie.

Qui se présente

Vous voyez le CV avant d'acheter les heures.

Aujourd'hui, le formateur de cette page est Miguel Guimarães : 25 ans de costing et de rentabilité, le cas de coût à servir de Damco présenté à Managing for Profit en 2009, formateur SAP Education dans six pays, cofondateur de CostCtrl. Pour la plupart des entreprises, et pour le premier forfait, c'est lui que vous obtenez.

Derrière lui se trouve une équipe de consultants seniors, chacun avec quinze ans d'expérience ou plus en costing, contrôle de gestion ou direction financière, et chacun avec un secteur qu'il connaît de l'intérieur : industrie, distribution, santé, logistique, services professionnels. Lors de votre inscription, vous voyez leurs profils et choisissez. Un contrôleur dans un groupe hospitalier voudra peut-être le formateur qui a fait tourner le modèle de coûts d'un hôpital ; un DAF dans une entreprise de distribution alimentaire voudra peut-être celui qui a déjà discuté du coût de livraison avec un responsable de flotte. Vous choisissez selon l'entreprise, le secteur et la situation, et vous pouvez demander à changer.

Ce n'est pas une place de marché et vous n'êtes pas mis en relation par un algorithme. C'est une petite équipe, choisie par nous, montrée avant que le moindre paiement n'ait lieu. C'est inhabituel dans ce coin du conseil, et nous pensons que cela ne devrait pas l'être.

Chaque formateur de l'équipe travaille avec la même méthode, la même panoplie d'outils et la même règle : votre équipe fait le travail, et le modèle reste chez vous.

Pourquoi le format fonctionne

La constance l'emporte sur l'intensité. En salle de sport comme au compte de résultat.

L'habitude se construit.

Un modèle mis à jour une fois, par un extérieur, est une photographie. Un modèle que votre contrôleur actualise chaque mois, parce que quelqu'un le questionnera dans deux semaines, est une capacité. Le second vaut plus à chaque trimestre qui passe.

La compétence reste.

Tout est fait par vos équipes, sur vos écrans, dans vos fichiers. Il n'y a pas de transmission à la fin, parce qu'il n'y a jamais eu de transmission au départ. Quand le forfait se termine, la personne qui a construit le modèle est toujours à son bureau, et le modèle aussi.

La résistance diminue.

Personne ne défend ses chiffres contre les chiffres d'un consultant. Il n'y en a qu'une seule série, et l'équipe la possède. Des constats qui auraient été contestés en comité de pilotage sont acceptés, parce que la personne qui les présente est celle qui les a trouvés.

Le mérite revient à qui de droit.

Quand la queue des clients qui perdent de l'argent est corrigée, c'est le contrôleur qui l'a trouvée et le DAF qui l'a portée au conseil d'administration. Nous étions ceux qui demandaient, toutes les deux semaines, ce qui s'était passé depuis la dernière fois.

C'est facile à acheter.

Pas d'appel d'offres, pas de cahier des charges, pas de comité de pilotage, pas d'invitation. Un forfait de 4 heures est un bon de commande que la plupart des DAF peuvent signer de leur propre autorité. Si cela fonctionne, vous achetez plus d'heures. Sinon, vous avez dépensé quatre heures et 500 €.

Cela s'accumule.

La première séance est lente : définitions, données, le premier pool de coûts. À la sixième, l'équipe pose des questions plus pointues que les nôtres. À la dixième, elle nous corrige. C'est tout l'intérêt.

Mois 0 3 6 9 12 Capacité interne à l'entreprise Un projet ponctuel : intense, puis il décline Une cadence bimensuelle : elle s'accumule

Illustratif, non mesuré. Deux profils pour la même dépense. Le projet met tout d'un coup et la capacité s'estompe quand les personnes qui la portaient partent. Une cadence met moins à chaque fois et ne cesse jamais de s'ajouter, parce que les personnes qui la portent travaillent chez vous.

Illustratif · pas un client, pas une étude de cas

Vingt heures, un contrôleur, une courbe de la baleine.

Cet exemple est inventé pour montrer la forme d'une mission. L'entreprise, les personnes et les chiffres sont plausibles, pas réels. Nos résultats clients publiés se trouvent sur les pages d'études de cas, et ils sont indiqués comme tels.

L'entreprise

Un distributeur de matériaux de construction avec 22 M€ de chiffre d'affaires, 640 clients actifs, deux entrepôts et sa propre flotte de livraison. La marge brute est de 27 % et glisse depuis trois ans. Le DAF soupçonne que les petits comptes sont le problème mais ne peut le prouver, et le directeur commercial affirme que chaque client est rentable « en moyenne ».

L'acheteur

Le DAF achète 20 heures, à distance, pour le contrôleur et un analyste : assez pour passer dans le tarif réduit, à 2 250 €. Les séances durent 90 minutes, toutes les deux semaines.

Séances 1 et 2

Nous convenons de la question : le coût à servir par client. En utilisant la bibliothèque de prompts sur la balance générale, le contrôleur a une première carte de huit pools de coûts dès la fin de la séance 1 (prise de commande, préparation, emballage, livraison, recouvrement, retours, visites commerciales, et un résidu). En séance 2, nous en corrigeons deux : « livraison » portait un amortissement de véhicules qui relève d'un taux de capacité, et « visites commerciales » se cachait dans les salaires commerciaux. Devoirs : extraire douze mois de lignes de commande, d'arrêts de livraison et d'avoirs depuis l'ERP.

Séances 3 à 5

Taux de coût de capacité. La prise de commande coûte 0,62 € la minute, la flotte 1,85 € la minute d'arrêt, le recouvrement 0,71 € la minute. L'analyste rédige les équations de temps avec l'IA à partir des descriptions de processus, puis les corrige face aux temps réels : une commande prend 4 minutes plus 1,5 par ligne plus 6 si elle arrive par téléphone. Nous passons l'essentiel de la séance 5 sur un point que l'équipe voulait éviter, la capacité inutilisée du second entrepôt, parce que la laisser dans les taux aurait fait paraître chaque client 9 % moins bon qu'il ne l'est.

Séance 6

La première courbe de la baleine, extraite de CostCtrl pendant la séance. Les 130 meilleurs clients génèrent 158 % du résultat d'exploitation. Les 210 comptes du bas, un tiers de la clientèle, font perdre 380 000 € par an à eux tous, presque entièrement sur des commandes de moins de 150 € livrées par les propres camionnettes de l'entreprise. La moyenne du directeur commercial était exacte et inutile.

Séances 7 à 9

Que faire. L'équipe modélise trois leviers : une commande minimum de 150 € pour la livraison en flotte propre, un supplément de 12 € en dessous, et le transfert des 90 plus petits comptes vers un transporteur. Nous nous opposons à une idée (abandonner purement les comptes) parce que 40 d'entre eux sont des filiales de groupes rentables. Le scénario choisi par l'équipe récupère environ 210 000 € la première année, avec 11 clients susceptibles de partir.

Séance 10

Le contrôleur présente au conseil d'administration. Nous ne sommes pas dans la salle. Le conseil approuve le supplément et la commande minimum. Le modèle est ensuite actualisé chaque mois, par l'analyste, en environ deux heures.

Ce que cela a coûté

2 250 € pour les heures, environ 25 heures de temps du contrôleur et 40 de celui de l'analyste sur cinq mois, et une conviction sur les moyennes bien ébranlée.

Ce qui est resté

Un modèle de coût à servir que l'équipe a construit et peut défendre, deux personnes qui lisent désormais une courbe de la baleine sans aide, les prompts et l'espace de travail avec lesquels elles l'ont construit, et l'habitude de demander, chaque mois, quels clients ont bougé.

Tarification

Acheté par lots de quatre. Plus vous achetez, plus le tarif baisse.

Chaque achat est un multiple de quatre heures. Le tarif plein s'applique jusqu'à 16 heures ; achetez plus de 16 heures en une fois et le tarif baisse pour l'ensemble de l'achat ; achetez plus de 32 heures, ou souhaitez que plus d'une personne de votre équipe participe aux séances, et nous le chiffrons comme une offre sur mesure.

Jusqu'à 16 heures
125,00 €
par heure · 4, 8, 12 ou 16 h

4h = 500 € · 8h = 1 000 € · 12h = 1 500 € · 16h = 2 000 €

Sur site : même tarif + 50 %/heure de trajet
Plus de 16, jusqu'à 32 heures
112,50 €
par heure · −10 % · 20, 24, 28 ou 32 h

20h = 2 250 € · 24h = 2 700 € · 28h = 3 150 € · 32h = 3 600 €

Sur site : même tarif + 50 %/heure de trajet
Sur mesure
Demander une offre
chiffré comme une offre, pas comme une grille tarifaire

Plus de 32 heures, ou plus d'un membre de l'équipe accompagné dans les mêmes séances.

Heures de cet achatTarif horaireExemples de totaux
Jusqu'à 16 heures (4, 8, 12 ou 16)125,00 €4h = 500 € · 8h = 1 000 € · 12h = 1 500 € · 16h = 2 000 €
Plus de 16, jusqu'à 32 (20, 24, 28 ou 32)112,50 € (−10 %)20h = 2 250 € · 24h = 2 700 € · 28h = 3 150 € · 32h = 3 600 €
Plus de 32 heures, ou plus d'une personne accompagnéeOffre sur mesureChiffré selon les heures et les personnes, pas selon une grille
Sur site. Le tarif ci-dessus est pour les séances à distance. Sur site, les heures de coaching sont facturées au même tarif, et nous ajoutons 50 % du tarif horaire pour chaque heure de trajet pour venir chez vous et repartir, plus les frais de déplacement, d'hébergement et de repas facturés séparément au réel contre justificatifs. Nous envoyons une estimation du temps de trajet et des frais avant toute réservation, et rien au-delà n'est facturé sans votre accord.
  • Prix hors TVA.
  • À distance signifie appel vidéo et écran partagé. Sur site signifie que nous venons chez vous ; voir ci-dessus pour la facturation des trajets.
  • Les heures se prennent en séances de 60 ou 90 minutes, ou en une seule demi-journée, à la cadence que vous fixez. Les questions courtes par e-mail entre les séances sont incluses.
  • Les heures sont payées d'avance et valables douze mois à partir de la première séance.
  • Les heures non utilisées se reportent lors d'un renouvellement.
  • Aucun frais mensuel, aucune durée minimale, aucun renouvellement automatique.
  • Besoin de plus de 32 heures, ou de deux ou trois personnes de votre équipe dans les mêmes séances ? Demandez une offre sur mesure ; elle est chiffrée selon les heures et les personnes, pas selon la grille ci-dessus.
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Dites-nous la question. Choisissez le forfait. Nous répondons sous un jour ouvré.

C'est toute l'inscription. Aucun appel n'est requis au préalable, même si vous pouvez en réserver un. Dites-nous qui vous êtes, ce que vous cherchez à dépasser, et combien d'heures vous voulez pour commencer, ou dites-nous que vous avez besoin de quelque chose sur mesure. Nous répondons sous un jour ouvré avec les profils de formateurs adaptés à votre secteur et votre situation, une cadence proposée, et une facture pour le forfait (ou une offre, si vous en avez demandé une). La première séance est généralement placée dans les deux semaines.

Nous répondons ici. Pas de newsletter sauf si vous cochez la case ci-dessous.

Facultatif. Cela nous aide à choisir le formateur et à éviter les présentations.

La question de rentabilité, le défi, ou le livrable que vous voulez à la fin. Deux ou trois phrases suffisent. Exemple : « Nous pensons qu'un tiers de nos clients nous font perdre de l'argent et nous ne pouvons pas le prouver. Je veux un modèle de coût à servir que mon contrôleur puisse actualiser chaque mois. »

À distance, hors TVA. Sur site ajoute 50 % du tarif par heure de trajet, plus les frais au réel.

Facultatif

Aucun paiement n'est pris sur ce formulaire. Vous recevez les profils de formateurs et une facture (ou une offre) par e-mail ; le forfait commence quand vous confirmez.

Questions que nous entendons

Sur quels sujets les heures peuvent-elles être utilisées ?
Tout ce que ce site couvre déjà : construction de modèles TDABC et ABC, coût à servir, courbe de la baleine, coût de capacité, prix et marge, répartition des frais généraux, EVA, analyse de scénarios, faire tenir un modèle face au grand livre, et préparer le récit de rentabilité pour un conseil d'administration. Il n'y a pas de programme fixe. Dès la première séance, nous convenons de la question, et le forfait y est consacré. Si votre question sort de ce que nous savons faire, nous le disons dès cette première séance et vous gardez vos heures.
Aidez-vous à utiliser l'IA en costing et en reporting, ou seulement à construire des modèles de manière traditionnelle ?
Oui, et pour un nombre croissant de clients, c'est l'essentiel de ce à quoi servent les heures. Les DAF et les contrôleurs de gestion subissent une vraie pression pour faire entrer l'IA dans le costing, le budget, la planification, les prévisions, le reporting, la mesure de la rentabilité, les indicateurs et les tableaux de bord, parfois sous l'étiquette « finance agentique », souvent avant que quiconque ne leur ait expliqué ce qu'est un prompt, ce qu'est une skill, ou ce que fait réellement une connexion MCP. Nous commençons par là quand c'est nécessaire, en termes simples, jamais comme un cours magistral. Puis nous passons à la partie qui empêche un DAF de dormir : vérifier qu'un modèle ou un rapport que l'IA a aidé à produire tient face au grand livre, résiste si un auditeur ou le conseil d'administration pousse, et reflète une décision que votre équipe peut défendre. Nous validons, authentifions et, quand cela aide, certifions que le processus et le résultat sont conformes. Nous ne vendons pas l'outil d'IA, et nous ne sommes pas payés en fonction de son usage.
À quelle fréquence nous rencontrons-nous ?
Toutes les deux semaines par défaut, ce qui convient à la plupart des équipes : assez de temps pour faire un vrai travail entre les séances, pas assez pour que cela retombe. Chaque semaine pour une équipe sous pression, chaque mois pour un contrôleur qui garde un modèle terminé honnête. Vous fixez la cadence et pouvez la changer entre deux séances.
À distance ou sur site ?
À distance par défaut. Le travail de costing se fait sur des écrans et des tableurs, et un écran partagé ne perd presque rien. Les séances sur site sont facturées au même tarif horaire pour le coaching, plus 50 % du tarif pour chaque heure de trajet pour venir chez vous et repartir, plus les frais de déplacement, d'hébergement et de repas au réel, toujours estimés et approuvés avant la réservation. Un schéma courant est une journée sur site pour lancer, puis à distance ensuite.
N'est-ce pas simplement un DAF à temps partagé, à l'heure ?
Non, et la différence n'est ni le prix ni le format. C'est ce qui reste dans l'entreprise à la fin. Un DAF à temps partagé, ou toute personne senior placée auprès de votre équipe à l'heure, fait le travail et emporte le savoir avec elle quand la mission se termine ; c'est ce que vous payez, et c'est un échange juste si ce dont vous avez besoin, c'est que le travail soit fait. Le coaching est l'autre échange. Votre contrôleur fait le travail, plus lentement au début, et à la fin l'entreprise a le modèle et la personne qui sait le faire tourner. Si vous avez besoin d'une fonction finance dirigée pendant six mois, engagez le DAF à temps partagé, ou regardez notre Contrôleur de rentabilité fractionné. Si vous avez besoin que vos propres équipes sachent le faire seules, c'est ce produit-ci qu'il vous faut.
Qui doit participer aux séances ?
La personne qui va construire et garder le modèle, généralement le contrôleur ou un analyste senior, et la personne qui va le défendre, généralement le DAF. Ce n'est pas exclusivement un produit pour l'équipe finance : un responsable informatique qui doit comprendre les chiffres avant de choisir un système, ou un responsable des opérations qui prépare une décision de capacité, reçoit exactement le même accompagnement. Amenez d'autres personnes aux séances où leur savoir compte : les opérations pour la capacité, les ventes pour le prix, l'informatique pour l'extraction des données. Les séances ne sont pas des cours. Les heures valent le plus quand vos équipes font le travail à l'écran pendant que nous observons.
Que se passe-t-il quand le forfait est épuisé ?
Trois choses arrivent en général. La plupart achètent un autre forfait, souvent plus grand à un tarif horaire plus bas, et passent au sujet suivant ; une équipe qui veut plus de 32 heures, ou plus d'une personne accompagnée, demande alors une offre sur mesure. Certaines passent à une séance mensuelle pour garder un modèle terminé honnête. Certaines s'arrêtent, parce que l'équipe n'a plus besoin de nous, ce qui est le résultat pour lequel le format est conçu. Les heures non utilisées se reportent lors d'un renouvellement ; un forfait est valable douze mois à partir de la première séance. Il n'y a pas de renouvellement automatique et rien à résilier.
En quoi est-ce différent du Contrôleur de rentabilité fractionné, ou de l'Advisory ?
Trois produits, une seule méthode, des réponses différentes à « qui garde le modèle ». Le Contrôleur de rentabilité fractionné est un abonnement mensuel : un contrôleur senior, CostCtrl et l'IA intégrés à votre fonction finance pendant trois à six mois, faisant le travail aux côtés de votre équipe et transmettant à la fin. L'Advisory est le forfait continu une fois qu'un modèle existe : revues, scénarios, prix. Profitability PT s'achète à l'heure, sans abonnement, et votre équipe fait le travail dès la première séance, donc il n'y a rien à transmettre à la fin puisque rien n'est jamais sorti de chez vous. C'est souvent ainsi qu'un modèle vient à exister, ou qu'une équipe devient bonne sur un sujet sans passer par un projet. Si vous hésitez, le premier entretien est gratuit et nous vous dirons lequel nous achèterions à votre place.
Pouvons-nous choisir qui nous accompagne ?
Oui. Miguel Guimarães est le formateur par défaut et, pour le premier forfait, le plus habituel. Lors de votre inscription, vous voyez aussi les profils des consultants seniors de notre équipe, chacun avec quinze ans d'expérience ou plus et un secteur qu'il connaît de l'intérieur, et vous pouvez choisir selon l'entreprise, le secteur ou la situation. Vous pouvez demander à changer entre deux forfaits.
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Commencez avec quatre heures

Votre équipe le construit. Nous nous présentons toutes les deux semaines. Le modèle et la compétence restent chez vous.

Si vous connaissez la question, le formulaire ci-dessus est toute l'inscription. Si vous préférez parler d'abord, le premier entretien dure 30 minutes, avec notre équipe, et ne coûte rien : dites-nous la question de rentabilité que vous n'arrivez pas à dépasser, et nous vous dirons si un forfait d'heures est la bonne manière d'acheter la réponse, ou si un audit à périmètre fixe, un abonnement ou un Profit Check gratuit vous conviendrait mieux. Si la réponse honnête est que vous n'avez pas besoin de nous, c'est ce que vous entendrez.

Réponse
Sous un jour ouvré
Qui répond
Un associé, pas un robot
Engagement
Aucun. Le plus petit forfait est de quatre heures.

Miguel Guimarães, associé fondateur. Praticien du costing et de la rentabilité depuis plus de 25 ans. A présenté le cas de coût à servir de Damco à Managing for Profit (Amsterdam RAI, décembre 2009), sur le même programme que Robert S. Kaplan. Cofondateur de CostCtrl. Vos séances se font avec Miguel ou avec un autre formateur senior de l'équipe, selon le secteur et la préférence que vous indiquez lors de l'inscription.

Preuve

Un distributeur en Nouvelle-Zélande. 1,335 M€ de coût à servir rendus visibles, puis divisés par deux, et 830 clients déficitaires ramenés à 295.

Lire l’étude de cas →

Avec qui vous parlerez

Miguel Guimarães, Associé fondateur

Praticien du coût et de la rentabilité depuis plus de 25 ans. A présenté le cas cost-to-serve de Damco au séminaire Managing for Profit (Amsterdam RAI, décembre 2009), dans le même programme que Robert S. Kaplan.

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Miguel Guimarães

Revu par

Miguel Guimarães

Associé fondateur, Cost and Profitability Consulting

Plus de 150 missions de Time-Driven ABC dans 11 secteurs depuis 2010, dans le cadre de Kaplan et Anderson.

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