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Vous sentez que certaines commandes perdent de l'argent. Trouvons lesquelles

Des centaines de références, des dizaines de clients, et le sentiment diffus qu'une partie de l'activité porte le reste. Nous construisons un compte de résultat clair par client et par produit, à prix fixe, pour que vous sachiez exactement d'où vient votre profit et où il fuit, sans changer un seul système. Pas de jargon, aucun logiciel à acheter, juste le chiffre qui vous manquait.

En résumé
Cette analyse est-elle abordable pour une PME ?

Oui. Le point de départ est un diagnostic à prix fixe, dimensionné à votre taille, si bien que vous connaissez le coût avant de vous engager et qu'il n'y a pas de facture ouverte. La plupart des PME commencent là, agissent sur les résultats, et décident seulement ensuite si elles veulent construire un modèle complet. La complexité, pas la taille, est ce qui rend l'image floue, et elle arrive bien avant qu'une entreprise se sente grande.

Cela vous parle ?

Les symptômes que les dirigeants reconnaissent

Le chiffre d'affaires monte mais le solde bancaire n'est pas d'accord, et personne ne sait dire exactement pourquoi. Certains clients demandent beaucoup, commandent peu, et vous soupçonnez qu'ils coûtent plus qu'ils ne paient. Les prix ont été fixés il y a des années et n'ont jamais été discrètement révisés à mesure que les coûts grimpaient.

Ce ne sont pas des problèmes de grande entreprise. C'est le quotidien d'une PME variée, et c'est exactement là que le coût à servir commence à cacher des pertes.

Le point de départ

Commencez par le Profit Check gratuit

Cinq minutes, quatorze questions, aucun transfert de données. Le Profit Check vous dit si le coût à servir cache probablement des pertes dans votre activité, et où regarder en premier. La plupart des dirigeants sont surpris par la réponse.

C'est un point de départ sans risque et sans engagement : pas d'argumentaire de vente, juste une première lecture honnête de là où votre marge pourrait se cacher.

Un diagnostic à prix fixe

De vos exports, en deux à trois semaines

Si cela vaut la peine d'aller plus loin, nous menons un diagnostic ciblé à partir de vos exports existants, en deux à trois semaines, pour un prix connu d'avance. Vous obtenez une vue classée de vos clients et produits rentables et déficitaires.

Aucun changement de système, aucune migration, aucun logiciel à acheter. Nous travaillons avec les données que vous avez déjà, dans les formats que vos systèmes produisent, généralement des exports mensuels.

Les deux ou trois choses

Nous ne livrons pas un rapport de 90 pages

Nous ne vous remettons pas un pavé que personne ne lira. Nous désignons la poignée de décisions de prix, de commande minimale et de mix qui récupèrent le plus de marge, et, si vous le souhaitez, nous construisons un modèle que votre équipe pourra continuer à mettre à jour.

L'objectif n'est pas l'exhaustivité, c'est l'action. Deux ou trois mouvements qui déplacent vraiment l'aiguille valent mieux qu'une centaine de pages qui restent dans un tiroir.

La vraie image

Un coeur rentable, une queue silencieuse

L'image que presque toutes les PME reconnaissent une fois le coût à servir compté : un coeur rentable, et un peloton de comptes plus petits discrètement sous la ligne. Vous n'avez pas besoin d'être grand pour perdre de l'argent à des endroits que vous ne voyez pas.

Vous avez besoin d'être varié. La plupart des PME le sont déjà : quelques centaines de références et des dizaines de clients suffisent à brouiller l'image, et cette variété arrive bien avant que l'entreprise se sente grande.

Sans jargon

Pourquoi une PME est le bon terrain

On imagine souvent que l'analyse de rentabilité est réservée aux grands groupes dotés d'équipes de contrôle de gestion étoffées. C'est l'inverse. Une grande entreprise a des couches de reporting qui amortissent l'erreur ; une PME ressent chaque client déficitaire directement dans sa trésorerie. La visibilité y a donc une valeur immédiate, et le coût d'un diagnostic reste modeste au regard de la marge qu'il récupère.

Nous parlons la langue du dirigeant, pas celle de l'auditeur : où est le profit, où il fuit, et quelles trois décisions le ramènent. Pas de modèle théorique à entretenir si vous n'en voulez pas, pas de plateforme à déployer, juste un chiffre clair et les gestes qui comptent. Vous décidez ensuite jusqu'où aller.

Ce que vous obtenez

Un compte de résultat que vous pouvez piloter

Au terme du diagnostic, vous disposez d'une vue classée de vos clients et de vos produits, du plus rentable au plus déficitaire, réconciliée avec votre comptabilité. Vous voyez enfin la courbe de la baleine de votre propre entreprise : le noyau qui porte le résultat, et la queue de comptes qui le dilapident sans que personne ne l'ait décidé.

Vient ensuite la partie utile : la poignée de décisions qui récupèrent le plus de marge. Souvent, ce sont trois gestes simples, revoir un tarif figé depuis des années, instaurer une commande minimale, réorienter quelques comptes vers un canal moins coûteux. Si vous voulez aller plus loin, nous construisons un modèle que votre équipe met à jour elle-même, mais rien ne vous y oblige : beaucoup de PME agissent sur le diagnostic et s'arrêtent là.

Questions fréquentes

Questions fréquentes

Est-ce abordable pour une petite ou moyenne entreprise ?

Oui. Le point de départ est un diagnostic à prix fixe, dimensionné à votre taille, si bien que vous connaissez le coût avant de vous engager et qu'il n'y a pas de facture ouverte. La plupart des PME commencent là, agissent sur les résultats, puis décident seulement ensuite si elles construisent un modèle complet.

Dois-je changer mon système comptable ou mon ERP ?

Non. Nous travaillons à partir des données que vous avez déjà, dans les formats que vos systèmes produisent, généralement des exports mensuels. Il n'y a aucun logiciel à acheter et aucune migration. Le modèle se pose à côté de ce que vous utilisez aujourd'hui.

Combien de temps prend un diagnostic pour une PME ?

Un diagnostic ciblé se mène généralement en deux à trois semaines. Vous en ressortez avec une vue classée des clients et des produits qui gagnent de l'argent et de ceux qui en perdent, plus les deux ou trois changements qui déplacent le plus l'aiguille.

Ne sommes-nous pas trop petits pour ce type d'analyse ?

Si vous avez quelques centaines de références et des dizaines de clients, vous êtes exactement à la taille où le coût à servir commence à cacher des pertes. C'est la complexité, pas l'effectif, qui rend l'image floue, et cette complexité arrive bien avant qu'une entreprise se sente grande.

Comment commencer sans risque ?

Commencez par les cinq minutes honnêtes du Profit Check gratuit : il montre si votre entreprise perd de la marge, sans transfert de données et sans argumentaire de vente. Vous décidez ensuite si un diagnostic à prix fixe en vaut la peine.

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Commencez par cinq minutes honnêtes. Le Profit Check gratuit montre si votre entreprise perd de la marge, sans transfert de données et sans argumentaire de vente. Ou écrivez-nous via la page de contact.

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Faire le Profit Check
Miguel Guimarães

Revu par

Miguel Guimarães

Founder, Cost and Profitability Consulting

Plus de 150 missions de Time-Driven ABC dans 11 secteurs depuis 2010, dans le cadre de Kaplan et Anderson.

A propos de l'auteur →
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