Aller au contenu
L’Indice Cost-to-Serve 2026 · enquête de référence

Dans quelle mesure votre entreprise voit-elle vraiment son profit ?

Huit minutes, totalement anonyme. Obtenez une lecture instantanée de la position de votre entreprise sur la courbe de maturité en coûts et rentabilité, et soyez parmi les premiers à recevoir l’Indice 2026. Chaque réponse aide à construire une référence qui n’existe nulle part ailleurs.

0 sur 12 répondues0%

AÀ propos de votre entreprise

Un peu de contexte pour découper l’Indice par secteur et par taille.
Votre secteur *
Chiffre d’affaires annuel *
Votre fonction *

BCe que vous voyez aujourd’hui

Le cœur de l’Indice : l’écart entre ce que vous croyez et ce que vous pouvez prouver.
Pourriez-vous produire, aujourd’hui, le profit net de votre plus gros client, coût de service inclus ? *
Quelle part de vos clients pensez-vous non rentables une fois tous les coûts de service inclus ? *
Une estimation suffit. C’est la moitié perception de l’histoire.
% des clients
L’avez-vous déjà mesuré correctement, avec une méthode par activités ou par le temps plutôt que des moyennes ? *
À quel niveau voyez-vous réellement la rentabilité ? *
Cochez toutes les cases pertinentes.

CComment vous chiffrez et agissez

Méthode et cadence, et si les chiffres changent vraiment les décisions.
Comment répartissez-vous aujourd’hui les coûts indirects et de service ? *
À quelle fréquence votre modèle de coûts est-il actualisé ? *
Les enseignements sur le coût de service changent-ils vraiment les décisions (tarification, commandes minimales, arrêt de clients) ? *

DOutils et IA

Où va le marché, et le frein qui le retient.
Qu’est-ce qui fait tourner votre modèle de coûts aujourd’hui ? *
Cochez toutes les cases pertinentes.
Utilisez-vous l’IA quelque part dans le costing ou l’analyse de rentabilité ? *
Principal obstacle à la confiance dans un chiffre de rentabilité ?
Si vous pouviez voir demain la vraie rentabilité par client et par produit, que feriez-vous en premier ?
Facultatif. Une ligne suffit.

Avant d’envoyer

Qui détient ces données. Cost and Profitability Consulting est le responsable du traitement. Les réponses servent uniquement à construire une référence agrégée et anonymisée (l’Indice Cost-to-Serve) et sont stockées sur nos propres serveurs, jamais partagées avec un tiers. Nous ne conservons pas votre adresse IP, seulement une empreinte à sens unique et salée servant à empêcher les soumissions en double et abusives. Base légale : votre consentement. Nous conservons les réponses individuelles pendant 24 mois, afin de permettre la comparaison d’une année sur l’autre, puis nous supprimons définitivement la réponse brute et ne conservons que l’agrégat.

Vos droits. En envoyant, vous recevez un code de référence privé. Vous pouvez nous demander de supprimer définitivement votre réponse à tout moment à l’aide de ce code, ou en écrivant à copenhaga@gmail.com. Consultez notre politique de confidentialité pour tout le détail.

Indice Cost-to-Serve · votre lecture
Conscient

Découvrez votre propre courbe avec un Profit Check →
Thèmes liés

Continuez à explorer

Thèmes liés

Courbe de la baleine

Rank every customer by true profit, not revenue.

Lire
Thèmes liés

Coût de service

The hidden cost of fulfilling each order, channel and account.

Lire
Preuve

Étude de cas : distributeur NZ

How a distributor halved a hidden cost-to-serve problem.

Lire
Free assessment

Not sure where you fit?

A free seven-dimension read on where your margin is hiding.

Book a Profit Check
Miguel Guimarães

Revu par

Miguel Guimarães

Founder, Cost and Profitability Consulting

Plus de 150 missions de Time-Driven ABC dans 11 secteurs depuis 2010, dans le cadre de Kaplan et Anderson.

A propos de l'auteur →
M
Posez-nous vos questions
réponse en quelques minutes
Bonjour. Je réponds ici aux questions rapides sur les coûts, la méthode et les délais. Pour tout ce qui est propre à votre activité, je vous mets en relation avec un spécialiste CostCtrl sur WhatsApp.
Gratuit. Sans boucle de robot. Directement un spécialiste.
Most read
  1. 1time-driven-activity-based-costing83
  2. 2Cost-to-Serve Analysis64
  3. 3TDABC vs ABC56
  4. 4The Whale Curve46
  5. 5De Custos a Lucros - Workshop Prático TDABC + CostCtrl + IA Brasil - 25-26 Agosto 202638
  6. 6Conseil en coûts et rentabilité pour les marchés francophones34
  7. 7Cost-Volume-Profit (CVP) and Break-Even Analysis28
  8. 8Customer Profitability Analysis26
  9. 9Consultoria de Custos e Rentabilidade TDABC24
  10. 10La méthode TDABC expliquée : équations de temps et taux de capacité23