Le TDABC pour les services informatiques et numériques
Deux paramètres remplacent un millier de feuilles de temps. Vous n'avez pas besoin d'une année de données d'enquête pour connaître le coût de vos projets. Le costing piloté par le temps ne demande que deux choses : un coût par minute de capacité réelle pour chaque équipe, et une équation de temps qui décrit comment un projet consomme cette capacité. À partir de ces deux paramètres, il construit le coût de toute mission, se met à jour quand le travail évolue, et ne demande jamais à un ingénieur de justifier sa journée par tranches de quinze minutes.
Le TDABC (Time-Driven Activity-Based Costing, la méthode ABC pilotée par le temps) valorise le travail informatique avec un taux de coût de capacité par équipe et des équations de temps par type de projet. Ni enquêtes de temps, ni année de collecte. Il produit une marge par projet et par client à partir des heures que vous saisissez déjà, intègre le banc et l'avant-vente qu'un taux moyen ignore, et se rafraîchit quand votre modèle de livraison change.
Deux paramètres remplacent un millier de feuilles de temps
Le TDABC (Time-Driven Activity-Based Costing) ne requiert fondamentalement que deux éléments : un coût par minute de capacité réelle pour chaque équipe, et une équation de temps qui indique comment un projet consomme cette capacité. À partir de ces deux paramètres, il construit le coût de n'importe quelle mission, se met à jour au fil des changements, et ne demande jamais à un ingénieur de rendre compte de sa journée par blocs de quinze minutes.
Vous n'avez pas besoin d'une année de données d'enquête pour savoir ce que vos projets coûtent. Cost and Profitability construit plus de 150 modèles depuis 2010, et le point de départ est toujours le même : la capacité que vous payez déjà, et les inducteurs que vous connaissez déjà.
Les heures enregistrées ne sont pas des coûts
La plupart des sociétés de services croulent sous les données de temps et manquent de données de coût. Une feuille de temps vous dit qu'un ingénieur a imputé six heures à un projet. Elle ne vous dit pas ce que ces heures ont coûté, si le travail était efficace, ni ce que les deux heures de banc non imputées et l'avant-vente non facturée avant la signature auraient dû coûter au même client. L'outillage le plus riche du secteur repose sur une méthode de costing qui ne transforme jamais ces heures en une marge défendable.
Le TDABC comble l'écart sans ajouter d'administratif. Il prend la capacité que vous payez et les inducteurs que vous connaissez déjà, et les convertit en coût du travail, y compris les heures qu'aucune feuille de temps n'a jamais portées.
Un projet standard, construit à partir d'équations de temps (illustratif). Un projet se bâtit sur un cadrage et un déploiement fixes, plus des heures par exigence et par point d'estimation. Changez les inducteurs et le coût se recalcule, sans aucune enquête.
De deux paramètres à la marge de chaque projet
- 01. Taux de coût de capacité. Pour chaque groupe de ressources, un coût par minute de capacité pratique, généralement 80 à 85 pour cent de la capacité théorique. La capacité inutilisée apparaît comme capacité inutilisée, et non comme un taux plus lourd pesant sur le travail facturé.
- 02. Équations de temps. Cadrage et déploiement fixes, plus des heures par exigence, par point d'estimation, par niveau de support. L'équation lit les inducteurs de la mission et en restitue les heures.
- 03. Intégrer le travail non facturé. Le banc, l'avant-vente, la gestion de compte et les reprises se rattachent au projet et au client qui les ont causés ; le coût qu'un taux moyen dissimulait trouve enfin un responsable.
- 04. Rafraîchir, ne pas reconstruire. Quand les taux, la capacité ou les inducteurs bougent, vous changez deux chiffres et le modèle se revalorise. Il est conçu pour être piloté par votre équipe, pas par nous.
Un modèle que personne ne sait maintenir n'est qu'une diapositive. Le TDABC est assez léger pour que votre équipe finance le garde à jour au fil de l'évolution du travail.
Du modèle TDABC à la décision, avec CostCtrl
Une fois les deux paramètres en place, un moteur de rentabilité comme CostCtrl exécute les calculs : taux de coût de capacité, consommation par équations de temps, rapport de capacité inutilisée, et marge par projet et par client. Les contrôleurs répondent alors aux questions de direction en minutes plutôt qu'en semaines, et le rafraîchissement mensuel devient une simple pression sur un bouton.
Voir aussi la méthode TDABC, la rentabilité des services professionnels et le coût de l'IA lorsque la livraison s'appuie sur des outils assistés par l'intelligence artificielle.
Questions fréquentes
- Qu'est-ce que le TDABC pour les services informatiques ?
- Le Time-Driven Activity-Based Costing valorise le travail avec deux paramètres : un taux de coût de capacité par groupe de ressources, et des équations de temps qui décrivent comment chaque projet et chaque client consomment du temps. Il donne une marge par projet et par client sans demander à personne de remplir une enquête.
- Pourquoi ne pas se contenter des feuilles de temps ?
- Les feuilles de temps enregistrent où sont passées les heures, pas ce qu'elles ont coûté ni si le travail était efficace. Elles ignorent aussi entièrement le temps non facturé. Le TDABC transforme les heures déjà saisies en coût par activité, et valorise le banc, l'avant-vente et les reprises que les feuilles de temps ne portent jamais.
- Combien de temps faut-il pour construire un modèle TDABC ?
- Un diagnostic ciblé se mène en quelques semaines. Un modèle complet aboutit généralement en trois à six semaines, construit aux côtés de votre équipe finance sur les données que vous détenez déjà, afin qu'elle en soit propriétaire et le rafraîchisse ensuite.
- Comment sont valorisés le banc et l'avant-vente ?
- Ils se rattachent au projet et au client qui les ont causés. Le TDABC part de la capacité pratique que vous payez, si bien que les heures de banc, d'avant-vente et de reprise reçoivent un coût et un responsable, au lieu de disparaître dans un taux moyen facturé.
Références
- Kaplan, R. S. et Anderson, S. R., Time-Driven Activity-Based Costing, Harvard Business School Press, 2007.
- Cost and Profitability Consulting, plus de 150 modèles TDABC construits depuis 2010.
- Voir aussi : la méthode TDABC, la rentabilité des services professionnels et la plateforme CostCtrl.
Transformez les heures que vous saisissez déjà en marge. Le Profit Check gratuit prend cinq minutes et aucun envoi de données. Il montre là où un modèle piloté par le temps changerait les chiffres sur lesquels vous décidez le plus souvent. Ou écrivez-nous via la page de contact.
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